Thứ Sáu, 31 tháng 12, 2021

20 mẹo tối ưu tốc độ website | Dịch vụ tối ưu Google PageSpeed Insights

Tốc độ tải trang là ấn tượng đầu tiên của khách hàng khi truy cập webiste của bạn. Để khách hàng có trải nghiệm tốt nhất và tăng tỷ lệ chuyển đổi, đừng bỏ qua bài viết này nhé vì Miko Tech sẽ cung cấp cho bạn 20 mẹo tối ưu tốc độ website cực hữu ích không thể bỏ qua.

Tối ưu hóa tốc độ tải website quan trọng thế nào?

Thời gian tải trang là một chỉ báo hiệu suất web đại diện cho thời gian cần thiết để một trang hiển thị trên màn hình của người dùng. Tốc độ tải website có vai trò rất quan trọng:

Ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng

Tính khả dụng hay khả năng sử dụng của trang web là thuật ngữ chỉ việc người dùng có thể dễ dàng sử dụng và tương tác với website của bạn như thế nào.

Ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng
Ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng

Các yếu tố như tốc độ trang web, thời gian tải hay khả năng đáp ứng các yêu cầu của người dùng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm và lòng trung thành của khách hàng.

Trang web của bạn càng hoạt động nhanh chóng thì người dùng của bạn càng cảm thấy hài lòng và sẵn sàng thực hiện các hành vi chuyển đổi đem lại lợi ích cho doanh nghiệp bạn.

Ảnh hưởng đến quá trình thu thập dữ liệu của Google

Thời gian tải trang web của bạn cũng ảnh hưởng đến việc người dùng dễ dàng tìm thấy trang web của bạn.

Tốc độ trang web là một trong những yếu tố Google xem xét khi xếp hạng các trang web. Các trang web hoạt động kém có trải nghiệm người dùng kém, Google sẽ có ít quảng cáo hơn trong kết quả tìm kiếm. 

Các trang load chậm có thể do dùng quá nhiều File, hình ảnh dung lượng lớn, không ứng dụng công nghệ hiện đại để tối ưu trang,… Điều này khiến Google phải phân bổ nhiều tài nguyên, tốn nhiều băng thông, và chi trả nhiều tiền hơn.

Ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi

Tăng tỷ lệ chuyển đổi là mục đích cuối cùng mà các doanh nghiệp hướng đến. Trang tải càng nhanh, tỷ lệ chuyển đổi càng cao.

Tốc độ tải website ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi
Tốc độ tải website ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi

Gomez.com gần đây đã thực hiện một nghiên cứu cho thấy rằng hơn một nửa số người dùng internet mong đợi một website được tải trong vòng 2 giây. Nếu lâu hơn thế, họ có thể bắt đầu chạm vào đồng hồ, cảm thấy thất vọng và nhấp thoát khỏi website để xem liệu một trong những đối thủ của bạn có cung cấp trải nghiệm với hiệu suất tải trang tốt hơn không.

Theo nghiên cứu của Hubspot, độ trễ 1 giây đồng nghĩa với việc giảm 7% tỷ lệ chuyển đổi. Ví dụ, độ trễ trang 1 giây sẽ khiến Amazon mất 1,6 tỷ USD doanh thu mỗi năm.

Nguyên nhân nào khiến website của bạn bị chậm?

Vị trí đặt máy chủ quá xa

Vị trí của máy chủ càng gần người truy cập thì tốc độ tải trang càng nhanh. Nếu các máy chủ ở các quốc gia khác, kết nối phải đi qua nhiều đường mạng khác nhau nên sẽ tốn tnhiều hời gian truy cập hơn.

Lượng truy cập quá cao

Lượng truy cập cao thường xảy ra với các website lớn đặc biệt là vào các dịp quan trọng. Khi lượt truy cập quá cao hoặc số lượng kết nối quá nhiều sẽ dẫn đến không đủ CPU và RAM để xử lý.

Việc này không những ảnh hướng lớn đến tốc độ load của website mà còn có thể khiến website chết server vì không thể đáp ứng kịp thời các yêu cầu cùng lúc.

Hệ thống phân giải tên miền DNS

Hệ thống phân giải tên miền DNS có ảnh hưởng khá lớn đến thời gian duyệt web. Bạn nên chọn các hệ thống phân giải DNS tên miền uy tín, có tốc độ càng nhanh càng tốt. 

HTML, CSS,… chưa được tối ưu

Mã nguồn cồng kềnh, bừa bộn làm tăng dung lượng website, đó cũng là nguyên nhân khiến tốc độ tải bị kéo dài hơn rất nhiều.

HTML CSS chưa đước tối ưu sẽ ảnh hưởng đến tốc độ tải web
HTML CSS chưa đước tối ưu sẽ ảnh hưởng đến tốc độ tải web

Không zip source code trong khi truyền tải dữ liệu và khi code không xóa các ghi chú trong phát triển website cũng làm tăng dung lượng khiến website tải chậm.

Nội dung và hình ảnh chưa được tối ưu

Càng có quá nhiều hình ảnh và nội dung thì website sẽ tốn càng nhiều thời gian để tải trang. Cần lưu ý với những file ảnh, đặc biệt là Flash (tập hợp nhiều file ảnh), tối ưu dung lượng hiểu quả.

Tốc độ Internet

Hiển nhiên nếu tốc độ internet của bạn càng chậm thì website sẽ tốt rất nhiều thời gian để load hết dữ liệu.

Cài đặt quá nhiều Plugin

Plugin được cài vào hoạt động dựa trên cơ chế móc nối vào các hàm trong nhân của WordPress. Nhiều người có thói quen cài tất cả những plugin lên website của mình ngay cả khi chúng không thực sự cần thiết. Điều này sẽ khiến website bị chậm hơn rất nhiều.

Bị tấn công DDos/Botnet

Đây cũng là tình trạng tăng lượng truy cập cao một cách đột ngột, là hành vi có chủ ý và có thể đến từ đối thủ cạnh tranh.

Sử dụng phiên bản WordPress quá thấp

Phiên bản WordPress thấp luôn tìm ẩn những lỗi bảo mật mà có thể nhà phát triển cũng không hề biết tới. Ngoài ra còn những phần chưa được tối ưu, đó là lí do WordPress luôn đưa ra những bản cập nhật mới, mà lần nào trong Change log của nhóm phát triển, chúng ta đều thấy nhắc đến Performance tức hiệu suất của WordPress.

Theme chưa được tối ưu

Theme chưa được tối ưu
Theme chưa được tối ưu

Với những theme chưa được tối ưu tức là theme của bạn có thể chứa mã độc hoặc dùng những thứ tốn tài nguyên hệ thống như jQuery, hình ảnh…

Sử dụng plugin phiên bản cũ

Plugin cũ tức là chưa được cập nhật, chưa được tối ưu nên hiệu suất làm việc của nó không được cao dẫn đến tình trang website tải chậm.

Cũng như việc sử dụng plugin thì việc sử dụng các Widget bên ngoài cũng có thể khiến website của bạn load chậm hơn.

Không giống như các Widget mặc định của WordPress, các Widget này có thể sử dụng các tài nguyên bên ngoài nên nó sẽ mất thời gian để tải thêm những nội dung này để hiển thị lên máy người dùng. Nếu các Widget này bị hỏng thì trình duyệt vẫn phải sử lý cho đến khi timeout.

20 mẹo tối ưu tốc độ website cực hay

1. Sử dụng Mạng phân phối nội dung (CDN)

Quá nhiều request tới server có thể dẫn tới load file chậm và hiệu suất rất thấp. Với Content delivery network (CDN), bạn có thể lưu trữ website của mình trên mạng bằng các bản copy của các files trong website của bạn.

Khi một người dùng truy cập vào website, trình duyệt gửi request để lấy một file, thì request đó sẽ được chuyển tới server gần người dùng nhất.

Ngay cả khi bạn ở Việt Nam nhưng máy chủ ở Mỹ thì trình duyệt của bạn sẽ được lấy các file tài nguyên cần thiết từ server gần nhất. Vì thế CDN có thể giúp tăng tốc độ website của bạn và tối ưu cho mọi người dùng trên thế giới.

2. Di chuyển trang web của bạn sang một máy chủ lưu trữ tốt hơn

Lưu trữ được chia sẻ

Lưu trữ được chia sẻ là hình thức lưu trữ được ưa chuộng nhất trên thế giới bởi vì đây là cách rẻ nhất để đưa trang web của bạn trực tuyến trong thời gian ngắn với mức phí thấp.

Trong chia sẻ lưu trữ, bạn chia sẻ CPU, không gian đĩa và RAM với các trang web khác cũng sử dụng máy chủ này Vì thế, hình thức này sẽ không nhanh như VPS hoặc một máy chủ chuyên dụng. Vì thế, lựa chọn một máy chủ

Máy chủ riêng ảo (VPS) lưu trữ

VPS sử dụng nhiều máy chủ để phân phối nội dung. Có VPS, bạn chia sẻ máy chủ với những người dùng khác và có một phần máy chủ ảo của riêng bạn, nơi cấu hình của bạn không ảnh hưởng đến các máy khách khác.

Máy chủ riêng ảo (VPS) lưu trữ
Máy chủ riêng ảo (VPS) lưu trữ

Nếu trang web của bạn có lưu lượng truy cập trung bình hoặc trang thương mại điện tử của bạn có lượng truy cập tăng đột biến trong một số giai đoạn, VPS sẽ là giải pháp tối ưu cho bạn.

Máy chủ chuyên dụng

Máy chủ chuyên dụng có thể là máy chủ vật lý của riêng bạn.Đây là hình thức tốn kém nhất vì bạn phải trả tiền thuê máy chủ và thuê quản trị viên hệ thống để duy trì nó.

Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn các cách tiếp cận khác là thuê tài nguyên đám mây chuyên dụng từ AWS, Microsoft Azure, Google hoặc nhà cung cấp đám mây công cộng khác. Với các máy chủ chuyên dụng, tất cả tài nguyên chỉ thuộc về bạn và bạn có toàn quyền kiểm soát nó. Cơ sở hạ tầng đám mây cũng có thể bổ sung khả năng mở rộng không giới hạn và theo yêu cầu theo một số gói.

3. Tối ưu hóa kích thước hình ảnh trên trang web của bạn

Đối với các website, đặc biệt là các website thương mại điện tử sẽ chứa rất nhiều video, hình ảnh, đồ họa để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng.

Người xem luôn thích những hình ảnh sắc nét, chất lượng cao, tuy nhiên chúng lại thường chiếm rất nhiều dung lượng và ảnh hưởng đến tốc độ tải. Cách tốt nhất để tối ưu hình ảnh đó là giảm kích thước và dung lượng ảnh mà không ảnh hưởng đến chất lượng.

Một cách khác để giảm kích thước hình ảnh là sử dụng các thuộc tính HTML responsive images <secret> và <size> để điều chỉnh kích thước hình ảnh dựa trên thuộc tính hiển thị của người dùng.

Hoặc bạn có thể tham khảo các 9 cách giảm dung lượng ảnh để tối ưu hóa kích thước hình ảnh trên website hiệu quả.

4. Giảm số lượng plugin và tiện ích không cần thiết

Mỗi một plugin được kích hoạt nó sẽ sử dụng một lượng tài nguyên từ máy chủ của bạn, vậy nên nếu dịch vụ host mà bạn thuê chỉ ở mức trung bình thì rất dễ bị load chậm. 

Giảm số lượng plugin và tiện ích không cần thiết
Giảm số lượng plugin và tiện ích không cần thiết

Hãy kiểm tra xem plugin nào cần thiết thì giữ lại, còn không thì hãy xóa hết vì website của bạn sẽ bị chậm đi nếu chạy quá nhiều plugin.

5. Giảm thiểu số lượng tệp JavaScript và CSS

Nếu trang web của bạn chứa nhiều tệp JavaScript và CSS, nó sẽ dẫn đến một số lượng lớn các yêu cầu HTTP khi khách truy cập trang web của bạn muốn truy cập các tệp cụ thể. Những yêu cầu này được trình duyệt của khách truy cập xử lý riêng lẻ và sẽ làm chậm hoạt động của trang web.

Giảm thiểu hoặc loại bỏ tất cả các ký tự không cần thiết khỏi mã nguồn mà không thay đổi chức năng của nó, bao gồm: xóa khoảng trắng, dấu phẩy và các ký tự không cần thiết khác.

Hãy xem xét các ký tự dư thừa và bỏ ngay để giúp bạn giảm mức độ sử dụng băng thông. Bạn cũng nên giảm tất cả JavaScript của trang web phiên bản di động để giảm mức tiêu thụ băng thông chung.

Gỡ bỏ những đoạn mã HTML hoặc CSS không cần thiết để làm nhẹ code cho website của bạn là cách tối ưu tốc độ website hiệu quả. 

6. Sử dụng bộ nhớ đệm trang web

Trong trường hợp có nhiều người dùng truy cập trang tại một thời điểm thì máy chủ hoạt động chậm và cần thêm thời gian để phân phối trang web đến từng người dùng

Bộ nhớ đệm là quá trình lưu trữ phiên bản hiện tại của trang web của bạn trên máy chủ lưu trữ và hiển thị phiên bản này cho đến khi trang web của bạn được cập nhật. Điều này có nghĩa là trang web không hiển thị lặp đi lặp lại cho mỗi người dùng. Trang web lưu trong bộ nhớ cache không cần gửi yêu cầu cơ sở dữ liệu mỗi lần.

Các phương pháp tiếp cận bộ nhớ đệm trang web phụ thuộc vào nền tảng mà trang web của bạn được phát triển.

Ví dụ: đối với WordPress, bạn có thể sử dụng các plugin sau: W3 Total Cache hoặc W3 Super Cache. Nếu bạn sử dụng VPS hoặc một máy chủ chuyên dụng, bạn cũng có thể thiết lập bộ nhớ đệm trong cài đặt chung của mình. Trong trường hợp máy chủ được chia sẻ, bộ nhớ đệm của trang web thường không khả dụng.

7. Triển khai nén Gzip

Gzip nén các tập tin trước khi gửi chúng đến trình duyệt. Còn với người dùng, trình duyệt giải nén các tệp và trình bày nội dung. Phương pháp này có thể hoạt động với tất cả các tệp trên trang web của bạn.

Triển khai nén Gzip tăng tốc độ tải web
Triển khai nén Gzip tăng tốc độ tải web

Gzip Compression là một cách hiệu quả để giảm kích thước tệp. Nó giảm thiểu các yêu cầu HTTP và giảm thời gian phản hồi của máy chủ.

Bạn có thể kích hoạt Gzip trên trang web của mình bằng cách thêm một số dòng mã hoặc thông qua một tiện ích có tên là Gzip.

8. Tối ưu hóa cơ sở dữ liệu trong CMS

Nếu bạn sử dụng hệ thống quản lý nội dung (CMS) được đóng gói với các plugin phức tạp thì kích thước cơ sở dữ liệu sẽ tăng lên và trang web của bạn hoạt động chậm hơn.

WordPress CMS lưu trữ các nhận xét, bài đăng trên blog và các thông tin khác chiếm nhiều dung lượng lưu trữ dữ liệu. Mỗi CMS yêu cầu các biện pháp tối ưu hóa riêng và cũng có một số plugin cụ thể.

Tối ưu hóa cơ sở dữ liệu trong CMS cũng là một cách tốt để tối ưu tốc độ website WordPress.

9. Giảm việc sử dụng phông chữ web

Phông chữ web đã trở nên rất phổ biến trong thiết kế trang web nhưng nó tác động tiêu cực đến tốc độ hiển thị trang. Hãy nhanh chóng giảm kích thước lưu lượng truy cập phông chữ web qua 3 cách sau đây:

  • Sử dụng các định dạng hiện đại WOFF2 cho các trình duyệt hiện đại
  • Chỉ bao gồm những bộ ký tự được sử dụng trên trang web
  • Chỉ chọn những kiểu cần thiết

10. Phát hiện lỗi 404

Lỗi 404 có nghĩa là “Không tìm thấy trang”. Thông báo này được lưu trữ cung cấp cho các trình duyệt hoặc công cụ tìm kiếm khi nội dung được truy cập của một trang không còn tồn tại.

Phát hiện lỗi 404
Phát hiện lỗi 404

Để phát hiện và sửa lỗi 404, bạn có thể sử dụng các công cụ và plugin phát hiện lỗi như: Link Sleuth của Xenu , Công cụ quản trị trang web của Google (GWT) và Plugin được chuyển hướng 404 cho WordPress.

Khi bạn đã phát hiện tất cả các lỗi 404, bạn cần đánh giá lưu lượng mà chúng tạo ra. Nếu các liên kết chết này không mang lại lượt truy cập mới nào sẽ không tiêu tốn tài nguyên máy chủ thì bạn có thể để nguyên chúng. Nếu các trang này vẫn có một số lưu lượng truy cập đến, hãy xem xét thiết lập chuyển hướng cho các liên kết bên ngoài và sửa địa chỉ liên kết cho các trang nội bộ.

11. Giảm chuyển hướng

Chuyển hướng trang web tạo ra các yêu cầu HTTP bổ sung có tác động tiêu cực đến hiệu suất vì thế bạn nên giữ chúng ở mức tối thiểu hoặc loại bỏ hoàn toàn nếu có thể.

Đầu tiên, bạn nên xác định tất cả các chuyển hướng trên trang của mình bằng cách chạy quét trang web, sau đó kiểm tra xem chúng có phục vụ mục đích cần thiết hay không và chỉ để lại những mục quan trọng.

12. Sử dụng kỹ thuật tìm nạp trước

Tìm nạp trước đòi hỏi phải đọc và thực thi các hướng dẫn trước khi người dùng bắt đầu chúng. Kỹ thuật này khá phổ biến. Nó hoạt động tốt nếu bạn có thể đoán trước các hành động của người dùng như: tải trước một số nội dung hoặc liên kết.

Thông thường, các trình duyệt hiện đại cho phép tìm nạp trước theo mặc định vì chúng giả định các mẫu hành vi của người dùng. Tuy nhiên, các chuyên gia và kỹ sư UX có nhiều khả năng hiểu hành vi của người dùng hơn và đưa ra “gợi ý” cho các trình duyệt thực hiện công việc tìm nạp trước.

13. Thực hiện phương pháp tiếp cận ưu tiên các thiết bị di động

Nếu bạn có một số lượng người dùng thiết bị di động cho website của mình bạn nên sử dụng AMP của Google cho website để đảm bảo trải nghiệm mượt mà trên các thiết bị di động.

AMP - Phương pháp tiếp cận ưu tiên các thiết bị di động
AMP – Phương pháp tiếp cận ưu tiên các thiết bị di động

AMP góp phần làm tăng tốc quá trình nén các nội dung và xóa bỏ các tập tin không cần thiết để tăng tốc độ load trang web của bạn trên các thiết bị di động.

14. Chọn Theme phù hợp

Theme là yếu tố hỗ trợ SEO và ảnh hưởng nhiều đến tốc độ tải Website. Hãy lưu ý chỉ dùng Theme từ ​những nguồn uy tín để đảm bảo bản không bị lỗi Code, không lo bị Virus, Link Spam ẩn. 

15. Sử dụng Google PageSpeed

Google PageSpeed là một công cụ do Google phát triển, với vai trò hỗ trợ bạn đánh giá tốc độ trang web cũng như đưa ra những lời khuyên về các yếu tố nên khắc phục để giảm thời gian tải trang.

16. Sử dụng hosting chất lượng cao

Hosting yếu, kém chất lượng sẽ dẫn đến tình trạng phản hồi chậm của máy chủ, tăng thời gian Load Page, vì thế bạn nên chọn dịch vụ Hosting chất lượng cao nhé.

Hosting chất lượng cao
Hosting chất lượng cao

Bạn có thể cân nhắc sử dụng một trong những phương thức hosting như sau:

Sử dụng sharing hosting (hệ thống lưu trữ, chia sẻ dữ liệu mà có nhiều website cùng liên kết với 1 server)

Đây là phương thức hosting phổ biến, được nhiều doanh nghiệp lựa chọn vì giá thành rẻ, không mất nhiều thời gian để cấu hình hệ thống.

Tuy nhiên, vì phải chia sẻ server với nhiều website khác, tốc độ tải trang của doanh nghiệp bạn có thể bị ảnh hưởng nếu sử dụng phương thức hosting này.

Sử dụng VPS (Virtual Private Server, máy chủ riêng ảo)

VPS sử dụng hệ thống nhiều máy chủ để giúp bạn phân phối nội dung tới người dùng.

Ngoài ra, khi sử dụng VPS, bạn có thể truy cập hệ thống máy chủ ảo để cấu hình hệ thống mà không làm ảnh hưởng tới các doanh nghiệp khác (cũng đang sử dụng cùng hệ thống VPS giống bạn).

Hệ thống host vật lý riêng

Bạn có thể chọn hệ thống host vật lý riêng nếu có đủ ngân sách chi trả các khoản phí liên quan tới việc duy trì hệ thống như: thuê người quản trị hệ thống, trả phí mặt bằng đặt server,…

17. Loại bỏ hoặc giảm bớt các quảng cáo trên website

Cho phép các quảng cáo hiển thị trên web giúp doanh nghiệp có thêm thu nhập nhưng nó sẽ khiến website của bạn bị chậm. Vì thế đừng quá lạm dụng các quảng cáo nhất là các quảng cáo dạng pop-up, dạng nhấp nháy, xuất hiện đột ngột trên màn hình. Điều này gây tốn thời gian và dung lượng của website.

18. Sử dụng Caching Plugin

Caching Plugin làm giảm quá trình tải cho server và tăng tốc độ trang web. Do vậy, cần lưu đệm các trang dưới dạng file HTML và đẩy nhanh trang xuống trình duyệt.

Sử dụng Caching Plugin
Sử dụng Caching Plugin

Để tăng tốc độ gấp 1.5 lần cho website, doanh nghiệp cần lưu ý sử dụng Caching Plugin nhằm giảm sự quá tải website đồng thời tạo sự thuận tiện cho người truy cập website.

Một số plugin phổ biến và miễn phí bạn có thể sử dụng như WP – Supercache, Quick Cache hay W3 – Total Cache.

19. Nâng cấp PHP

Cách tăng tốc độ Website tiếp theo mà tôi muốn giới thiệu là nâng cấp phiên bản PHP. Nếu bạn đang dùng PHP 5 thì hãy nâng cấp lên ngay phiên bản PHP 7 nhé. Hiệu suất trên PHP 7 cao gấp 2 lần so với PHP 5. Nó có thể xử lý 112% yêu cầu/giây, giúp tăng tốc WordPress lên 30-50%.

20. Bật nén Brotli của Google

Khi người dùng truy cập Website, các tài nguyên (File) từ máy chủ sẽ được tìm và tải về. Tài nguyên càng lớn thì càng tốn thời gian để tải về máy khách truy cập.

Bật nén Brotli sẽ giúp bạn giảm kích thước của các tài nguyên và tăng tốc Website WordPress, nhưng bạn cần phải kích hoạt Brotli trong Server gốc.

Các trang web có tốc độ tải trang nhanh sẽ có lượt truy cập trở lại cao, tỷ lệ thoát thấp, chuyển đổi cao hơn giúp doanh thu cải thiện tốt hơn. Hy vọng với 20 mẹo tối ưu tốc độ website mà Miko Tech vừa giới thiệu trong bài viết sẽ giúp website của bạn có tốc độ tải nhanh chóng và dễ dàng gây ấn tượng ban đầu thật tốt với người xem.



source https://mikotech.vn/meo-toi-uu-toc-do-website/

Outbound Marketing là gì? 5 sự khác biệt với Inbound Marketing cần biết

Sự thay đổi vượt bậc của Internet giúp khách hàng trở thành trung tâm của mọi sự tìm kiếm, hành vi tiêu dùng của họ cũng vì thế mà thay đổi. Chính vì thế Outbound Marketing không còn chiếm vị trí độc tôn trong các chiến dịch Marketing nữa. Vậy Outbound Marketing là gì? Sự khác biệt giữa Outbound với Inbound Marketing là gi? Tại sao nó không còn thịnh hành như trước nữa? Cùng Miko Tech tìm hiểu câu trả lời trong bài viết này nhé.

Outbound Marketing là gì?

Khái niệm

Outbound Marketing hay còn được biết tới là Marketing truyền thống, trong đó doanh nghiệp chủ động đi tìm kiếm khách hàng qua các kênh marketing, quảng cáo nhằm gửi tới khách hàng thông tin về sản phẩm một cách đại trà.

Outbound Marketing là gì?
Outbound Marketing là gì?

Tuỳ thuộc vào quy mô và hoạt động của doanh nghiệp mà phương thức tiếp cận có thể là:

  • Đặt biển quảng cáo billboards
  • Gửi email bán hàng hàng loạt cho tệp email data mua trên internet
  • In ấn catalogues rồi phân phát
  • Quảng cáo trên radio, tivi
  • Cold Calling: các cuộc gọi tiếp thị bán hàng đến list data mua từ đâu đó

Theo báo cáo của Forbes, một người trung bình mỗi ngày sẽ tiếp cận từ 4.000-10.000 thông điệp quảng cáo qua các kênh truyền hình, internet và các banner, nhưng họ sẽ không quan tâm đến hầu hết các thông tin quảng cáo đó.

Ưu điểm

  • Khả năng phủ sóng rộng rãi
  • Tăng mức độ nhận diện thương hiệu hiệu quả
  • Kết quả mang lại tức thì
  • Không tốn nhiều thời gian

Nhược điểm

  • Không hướng đến hành vi tìm kiếm thông tin của khách hàng hiện đại
  • Quảng cáo đại chúng, diện rộng, khó nhắm mục tiêu cụ thể
  • Khó phân tích kết quả, dữ liệu vì khó kết nối dữ liệu từ các kênh khác nhau
  • Không dễ để xác định chính xác tỷ lệ chuyển đổi ROI.
  • Khó thống kê đo lường hiệu quả của chiến dịch.
  • Hao tiền tốn của, chỉ phù hợp với doanh nghiệp sở hữu tiềm lực tài chính mạnh.

Outbound Marketing hoạt động như thế nào?

Nếu Inbound Marketing được ví như một thỏi nam châm thì Outbound Marketing chính là một cái loa.

Khác với Inbound Marketing, các chiến lược Outbound Marketing cung cấp thông tin đến những khách hàng tiềm năng một cách trực tiếp, chủ động mà không nhất thiết phải chờ họ tìm đến bạn một cách tự nhiên.

Outbound Marketing hoạt động như thế nào?
Outbound Marketing hoạt động như thế nào?

Ngược lại, bạn sẽ tiếp cận một cách trực tiếp, định vị thương hiệu trước mặt khách hàng, tác động đến hành vi mua hàng của họ thông qua các thông điệp nội dung lôi cuốn và các công cụ tiếp thị hiệu quả.

Khi nào nên sử dụng Outbound Marketing?

Nếu doanh nghiệp củ bạn mới thành lập, vừa tung sản phẩm mới ra thị trường và cần xây dựng nhận thức thương hiệu đối với khách hàng thì Outbound Marketing là một lựa chọn thiết thực và hiệu quả.

Các hình thức Outbound Marketing như TVC, banner, pano, billboard, OOH,… đều rất phù hợp trong trường hợp để tăng sự nhận diện thương hiệu cho các trường hợp này.

Bạn cần hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình là ai, đi sâu vào việc phân tích hành vi, sở thích, vị trí địa lý,…của họ để lựa chọn chiến lược Outbound Marketing phù hợp và phát triển nội dung, thông điệp đáp ứng cho từng nhóm đối tượng.

Một số hình thức phổ biến của Outbound Marketing

1. Quảng cáo truyền hình

Khi Internet chưa thực sự phổ biến thì TV chính là hình thức quảng cáo hàng đầu của các doanh nghiệp bởi hầu hết khách hàng đều xem nó là nguồn lấy thông tin quan trọng mỗi ngày.

Quảng cáo trên kênh sóng truyền hình có thể bao phủ trên diện rộng, tiếp cận khách hàng theo cách đại trà, giúp định vị thương hiệu tương đối hiệu quả.

Quảng cáo truyền hình
Quảng cáo truyền hình

Đôi khi hình thức này lại gây phản tác dụng. Ví dụ trường hợp khách hàng đang xem một chương trình cuốn hút nào đó mà bị quảng cáo cắt ngang thì sẽ rất khó chịu và ấn tượng về thương hiệu cũng không tốt.

Chi phí cho các TVC quảng cáo cao hay thấp phụ thuộc vào từng kênh sóng, khung giờ, chương trình trình chiếu,… Đặc biệt với các khung giờ vàng hoặc với chương trình thu hút lượng người xem lớn, giá mỗi TVC quảng cáo lại càng đắt.

Có thể nói hình thức quảng cáo này tiêu tốn nhiều tiền bạc nhất của các doanh nghiệp khi đầu tư vào, vì thế nó chỉ phù hợp với những doanh nghiệp lớn, có quy mô kinh doanh sản xuất lớn, chuyên nghiệp cùng lượng khách hàng khổng lồ.

2. Email Marketing

Khác với quảng cáo trên TV, Email Marketing là hình thức tiếp thị có tính chọn lọc và dễ dàng đo lường hơn.

Khi mở Email, những thư được gửi trong mục spam hay mục xã hội chính là những thư quảng cáo sử dụng phương pháp Outbound Marketing.

Hình thức này cho đến thời điểm hiện tại vẫn được nhiều thương hiệu, doanh nghiệp sử dụng. Tuy nhiên, phương pháp này đang ngày càng bất lợi khi với chính sách kiểm soát của Google.

Google không ngừng cải thiện tính bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng, người sở hữu một tài khoản Gmail hoàn toàn có quyền thiết lập chế độ tự động xóa thư rác.

3. Gặp mặt trực tiếp

Gặp mặt trực tiếp cũng là một hình thức Outbound Marketing, song chúng lại mang lại rất nhiều sự khó chịu đến khách hàng.

4. Outbound Logistics

Oubound Logistics
Oubound Logistics

Outbound logistics chính là một quá trình từ khâu lưu trữ cho đến khi phân phối sản phẩm. Quá trình này khởi đầu từ đơn hàng khách đã chốt, sau đó bên cung cấp cần thực hiện khâu đóng gói và giao hàng đến người mua.

5. Outbound Call

Outbound Call hay Outbound Marketing Calls chỉ những cuộc gọi đến từ nguồn bên ngoài, cuộc gọi của người quan tâm đến sản phẩm dịch vụ gọi đến với bên tư vấn.

Họ thuộc nhóm đối tượng người mua rất tiềm năng nhưng chưa được hỗ trợ. Khi gọi đến với bên tư vấn, họ thường đặt thắc mắc về sản phẩm.

6. Outbound Sales

Outbound sales là tất cả những phương tiện mà bạn có thể sử dụng để tìm kiếm người mua tiềm năng như: gọi điện tư vấn, sử dụng đội ngũ tư vấn viên để trò chuyện trực tiếp, email,… với mục đích tạo ra sự quan tâm và bán một sản phẩm/dịch vụ của công ty.

Outbound Sales được chia thành 2 hình thức:

  • Cold call: Cuộc gọi ngẫu nhiên, bạn gọi cho khách hàng đó lần đầu tiên nhằm chủ động bán hàng hoặc dịch vụ.
  • Warm call: Khi khách hàng đã từng gọi hỏi thông tin từ bạn hoặc bạn đã từng giao dịch với khách hàng này.

Hoạt động Outbound Sales chỉ thực sự thành công khi xây dựng một kế hoạch tỉ mỉ, đề ra tình huống có thể xảy ra. Kỹ năng của nhân viên tư vấn lúc này rất quan trọng bởi họ phải khiến khách hàng tin tưởng, thoải mái trò chuyện.

5 sự khác biệt giữa Inbound Marketing và Outbound Marketing

1. Phương thức tiếp cận

Cách tiếp cận chính là sự khác biệt khác lớn nhất giữa Inbound và Outbound Marketing.

Phương thức tiếp cận khác biệt giữa Inbound Marketing và Outbound Marketing.
Phương thức tiếp cận khác biệt giữa Inbound Marketing và Outbound Marketing.

Cách thức tiếp cận của Inbound Marketing

Sở dĩ tiếp thị Inbound được ưa chuộng hơn là vì chúng luôn đề cao tính tương tác hai chiều giữa bên truyền tải và người tiếp nhận. Có nghĩa là người dùng được đặt ở vị trí trung tâm và họ có quyền lựa chọn tiếp nhận hay từ chối tiếp cận thông tin.

Ví dụ rõ ràng nhất chính là video trên Youtube. Bạn thường gặp các quảng cáo ngắt quãng khi đang xem video, nhưng các video đó sẽ kèm theo nút “Bỏ qua quảng cáo”. Nếu ưa thích bạn có thể xem tiếp, nếu không thích bạn có thể bỏ qua chúng sau vài giây.

Inbound Marketing sẽ dựa trên cơ sở dữ liệu về chân dung khách hàng và những vấn đề của họ để từ từ dẫn dắt họ tìm thấy nội dung cần tìm thông qua các quy trình Marketing automation trên kịch bản sẵn có.

Cách thức tiếp cận của Outbound Marketing

Outbound marketing là phương thức truyền thống, cách tiếp cận một chiều. Tức là thông tin được phát đi từ phía doanh nghiệp đến khách hàng càng nhiều càng tốt mặc kệ họ có thực sự cần hay không.

Ví dụ bạn đứng giữa đám đông đọc một bài diễn thuyết và mặc kệ có ai đang muốn nghe hay không.

Công nghệ càng tiên tiến, các hình thức Outbound Marketing đã có những thay đổi đa dạng hơn, nhưng vẫn là cách tiếp cận một chiều, bắt buộc người khác tiếp nhận thông tin.

Điển hình như mỗi khi bạn truy cập vào một website nào đó, các banner quảng, pop up sẽ hiển thị xung quanh nội dung và thậm chí chúng còn chẳng liên quan gì đến nội dung trên website đó.

2. Nội dung truyền tải

Inbound Marketing truyền tải nội dung một cách khéo léo

Inbound Marketing chú trọng vào nhu cầu tìm kiếm của khách hàng, nhằm cung cấp những thông tin hữu ích hoặc giải trí đến người đọc. Nội dung của Inbound là tất cả những gì khách hàng muốn click vào khi họ tìm kiếm thông tin.

Cơ cấu nội dung của Inbound Marketing là 80% nội dung hữu ích xoay quanh review đánh giá, cách lựa chọn sản phẩm tốt, hứng dẫn sử dụng,.. và 20% sẽ giới thiệu về sản phẩm nhưng chủ yếu mang tính chất tham khảo.

Những thông tin mà Inbound cung cấp thường sẽ bắt đầu bằng “Làm sao để…”, “XX cách hiệu quả để…”,… mang tính giải đáp vấn đề, thắc mắc cho người xem.

Outbound Marketing trực tiếp đi vào sản phẩm

Ngược lại, Outbound Marketing lại tập trung 80% nội dung của mình chỉ xoay những tính năng, đặc điểm nổi bật của các sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp đang cung cấp hay ưu đãi của nhãn hàng.

Đối với tiếp thị Outbound, dù là truyền thống hay digital đều thực hiện theo mội tôn chỉ. Đó là đánh thẳng, trực diện, thông tin “dễ đọc, dễ cảm” dựa trên phân tích insight khách hàng.

3. Mục đích cuối cùng

Inbound Marketing xây dựng niềm tin và lòng trung thành

Inbound Marketing lựa chọn con đường lâu dài bằng cách gây dựng mối quan hệ với khách hàng, sau đó mới khơi gợi nhu cầu mua hàng của họ.

Những chiến lược nội dung của Inbound Marketing rất ít khi đánh chính diện vào sản phẩm hay dịch vụ mà thay vào đó là những đánh giá, lời khuyên một cách cá nhân hoá đến từng đối tượng mục tiêu và từ đó xây dựng niềm tin cho khách hàng.

Người dùng cho dù ban đầu có thể chưa có nhu cầu với sản phẩm của bạn nhưng sau một quá trình tiếp xúc với hệ thống thông tin chất lượng mà bạn cung cấp họ sẽ xây dựng sự tin cậy với thương hiệu của bạn.

Đến một thời điểm nào đó, khi họ xuất hiện nhu cầu với sản phẩm mà bạn cung cấp, lúc này sự kết hợp với các phương thức của Outbound Marketing sẽ giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi chốt đơn hiệu quả.

Dù đi theo con đường dài, nhưng cuối cùng mục tiêu cuối cùng mà Inbound Marketing muốn đạt tới đó là thu hút sự quan tâm và khiến khách hàng lựa chọn dịch vụ sản phẩm.

Outbound Marketing kích thích nhu cầu mua sắm

Mục đích tối quan trọng mà tiếp thị Outbound hướng đến đó là khơi dậy nhu cầu khách hàng, tác động đến hành vi mua và tối đa hoá tiềm năng mua hàng của người xem ngay cả khi họ vừa mới lướt qua thông điệp đó.

Đó là lý do tại sao nội dung truyền tải luôn được đánh thẳng trực diện và tập trung vào sản phẩm.

Tuy vậy nhưng muốn khơi dậy nhu cầu của người mua thì ngoài đầu tư vào nội dung để PR sản phẩm, kênh truyền tải của Outbound Marketing cần phải bao phủ một lượng khách hàng đủ lớn.

4. Môi trường hoạt động

Inbound Marketing hoạt động chính trên nền tảng số

Lãnh địa hoạt dộng của Inbound Marketing có phần phần hẹp hơn so với Outbound Marketing nhưng mục tiêu tiếp cận lại có tính chủ đích cao.

Inbound Marketing hoạt động chính trên nền tảng số
Inbound Marketing hoạt động chính trên nền tảng số

Các kênh triển khai của tiếp thị Inbound hiệu quả:

  • Triển khi bài dạng blog với nội dung chất lượng và thu hút
  • Chú trọng tối ưu SEO website tự nhiên để đưa bài blog lên Top tìm kiếm
  • Lan tỏa nội dung trên Social Media

Mặc dù các công cụ để thực hiện Inbound Marketing không tốn kém nhiều như Outbound Marketing nhưng hiệu quả mang lại là rất đáng kể.

Outbound Marketing hoạt động trên cả hai nền tảng số và truyền thống

Outbound Marketing là phương pháp kết hợp giữa truyền thống và hiện đại nên thường là nền tảng cho những chiến dịch truyền thông tích hợp IMC.

Outbound Marketing hoạt động trên cả hai nền tảng số và truyền thống
Outbound Marketing hoạt động trên cả hai nền tảng số và truyền thống

Lúc trước, khách hàng sẽ tiếp cận với doanh nghiệp thông qua các kênh Marketing truyền thống như báo chí, tivi, banner ngoài trời…

Nhưng với sự phát triển vượt bật của doanh nghiệp, Outbound Marketing dần mở rộng sang bối cảnh số như các nền tảng tìm kiếm (Google, Bing,..) và kênh truyền thông xã hội Social media (Facebook, Instagram,…).

5. Khả năng đo lường

Inbound Marketing đo lường dễ dàng và nhanh chóng

Môi trường của Inbound Marketing là môi trường sô hóa, hiện nay có rất nhiều công cụ hỗ trợ đo lường hiệu quả như: Google Analytics, Youtube Analytics,…

Outbound Marketing khó khăn trong việc đo lường

Nếu chỉ chạy trên nền tảng số, sự hạn chế trong khả năng đo lường đã được xóa bỏ nhờ các công cụ trực tuyến hỗ trợ. Nhưng nếu bạn chạy một chiến dịch lớn kết hợp cả 2 nền tảng online và offline thì sẽ tốn rất nhiều thời gian và chi phí để có thể đo lường ‘tương đối’ về tính hiệu quả. 

Tại sao Outbound Marketing không còn thịnh hành như trước?

Thích nghi với xu thế tiêu dùng trong thời đại số

Chúng ta đang ở thời đại 4.0 và hành vi của con người từ khi internet phát triển đã thay đổi rất nhiều. Bênh cạnh đó, có rất nhiều hình thức truyền tải thông tin đến người xem mà không khiến họ cảm thấy khó chịu.

Ngày nay khách hàng không còn bị động trong việc tìm kiếm thông tin nữa. Nói cách khác, người dùng giờ đây đã nhận ra rằng họ mới là trung tâm trong mọi mô hình tìm kiếm, lan tỏa thông tin. Họ có quyền quyết định xem về bất kỳ sản phẩm, dịch vụ mà họ cảm thấy cần thiết và hứng thú. 

Chính vì vậy, Outbound Marketing đã dần bị soán ngôi độc tôn bởi Inbound Marketing trong mô hình Marketing.

Tiết kiệm chi phí cho Marketing

Hiệu quả của Outbound Marketing trong việc giúp khách hàng định vị thương hiệu thông qua các chiến dịch quảng bá quy mô là rất đáng kể. Nhưng chi phí chi trả cho chúng lại rất không hề nhỏ chút nào.

Tiết kiệm chi phí cho Marketing
Tiết kiệm chi phí cho Marketing

Một chiến dịch outbound marketing tầm cỡ có thể lên đến hàng chục triệu đồng trong khi với số tiền đó, bạn hoàn toàn đủ sức để thực thi mô hình Inbound Marketing mang đến hiệu quả dài lâu. 

Vậy nếu có một cách thức khác hiệu quả mà lại tiết kiệm chi phí hơn thì chắc chắn nó sẽ trở thành lựa chọn ưu tiên của các doanh nghiệp.

Giảm thiểu sự ảnh hưởng của các công cụ giới hạn quyền riêng tư

Outbound Marketing đang bị ảnh hưởng khá lớn bởi sự siết chặt với các chính sách của Google.
Điển hình như hình thức Email Marketing, hiệu quả không còn cao như trước đây. Bởi Google hiện rất thắt chặt chính sách về quyền riêng tư cho người dùng, lạm dụng gửi quá nhiều email đến cùng một tài khoản sẽ bị hệ thống xếp vào spam.

Trong khi đó, Inbound Marketing lại gần như không bị ảnh hưởng bởi chính sách hay các công cụ giới hạn quyền riêng tư của người dùng.

Hiện tại, các trải nghiệm của người dùng trên hệ thống công cụ tìm kiếm hay các trang mạng xã hội đang ngày càng được cải thiện.

07 cách để có một chiến lược Outbound Marketing hiệu quả

1. Phân đoạn đối tượng của bạn

Trước khi chi tiền cho bất kỳ chiến dịch nào hãy thực hiện một số nghiên cứu về nơi đối tượng này tìm thấy thông tin, thời gian và cách họ sử dụng thông tin này,.. để phân đoạn đối tượng tiếp cạn

Nó sẽ giúp bạn đặt quảng cáo trả phí ở những nơi mà bạn có thể gặp được những người mua lý tưởng của mình thay vì chi tiền để đặt một quảng cáo trước mặt người tiêu dùng sẽ không quan tâm đến dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn.

2. Chọn công nghệ/Kênh phù hợp

Hãy lựa chọn và xác định công nghệ/kênh đáp ứng tất cả các yêu cầu bên ngoài của bạn, và tạo ra hiệu quả tối đa đến tệp khách hàng mục tiêu.

Sau khi khởi chạy chiến dịch ban đầu, bạn sẽ sử dụng kết quả do hệ thống tạo ra để phân tích, và tinh chỉnh chiến lược quay số nhằm tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch và tối đa hóa ROI của mình.

3. Đơn giản hóa thông điệp của bạn

Khi tạo bất kỳ loại quảng cáo nào (quảng cáo biểu ngữ, quảng cáo trên mạng xã hội, thư trực tiếp, quảng cáo radio, v.v.), hãy đảm bảo mọi thứ đơn giản chỉ hướng khán giả của bạn đến một hành động duy nhất mà bạn muốn.

4. Chỉ liên hệ với những ai muốn được liên hệ

Đừng bận tâm đến việc gọi điện cho tất cả mọi người; điều này sẽ không chỉ lãng phí thời gian của bạn mà còn của họ. Hãy nhớ liên hệ với những người gần đây đã tương tác trên trang web của bạn hoặc những người cso sự quan tâm đáng kể đến sản phẩm.

Sử dụng điện thoại của bạn một cách khôn ngoan để giúp đỡ khán giả và không làm họ sợ hãi hoặc làm phiền họ trước khi họ sẵn sàng nghe ý kiến ​​của bạn.

5. Tạo nội dung hữu ích và có liên quan

Phải chắc chắn rằng bạn đang cung cấp giá trị cho khán giả của mình. Một cách tuyệt vời để tiếp tục cung cấp nội dung hữu ích và phù hợp cho khán giả của bạn là hãy phân tích các chỉ số trong quá khứ và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.

6. Sử dụng kịch bản để tăng sự hài lòng của khách hàng

Một kịch bản có sẵn có thể nâng cao đáng kể hiệu quả của các chiến dịch Outbound Marketing của bạn bởi những thông tin liên lạc nhất quán, tự tin và đáp ứng nhu cầu khách hàng của bạn. 

7. Giao tiếp và chuẩn bị cho nhân viên trước những thay đổi

Có thể những thay đổi trong tương lai sẽ phù hợp với doanh nghiệp của bạn, những các đại lý hay khách hàng lại không hoang nghênh điều này. Vì thế hãy sẵn sàng cho mọi kịch bản có thể xảy ra.

Outbound Marketing là gì bạn đã rõ rồi đúng không. Từ sự khác biệt giữa Inbound vs Outbound Marketing, cách thức hoạt động của Outbound Marketing và cách để chúng hoạt động một cách hiệu quả mà Miko Tech vừa nói bên trên sẽ giúp bạn lựa chọn hình thức Marketing phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. Mặc dù có nhiều nhược điểm xong vẫn không thể phủ nhận vai trò quan trọng của Outbound Marketing.



source https://mikotech.vn/outbound-marketing-la-gi/

Thứ Năm, 30 tháng 12, 2021

Kích thước ảnh facebook 2022 | Chuẩn tất cả loại ảnh từ A-Z

Facebook được biết đến là mạng xã hội khổng lồ với số lượng người dùng đứng đầu thế giới. Để xây dựng nhận diện thương hiệu vững chắc thì đầu tư ảnh đại diện và ảnh bìa Facebook đạt chuẩn Facebook là điều ai cũng quan tâm. Vậy kích thước ảnh Facebook chuẩn là như thế nào? Hãy để Miko Tech giải đáp ngay cho bạn.

Tầm quan trọng của việc sử dụng hình ảnh trên Facebook

Việc có một tiêu chuẩn chung không chỉ góp phần xây dựng một hình ảnh cộng đồng Facebook được đẹp hơn, trải nghiệm tốt hơn mà đối với những người trực tiếp đăng tải, cá nhân, tổ chức hay doanh nghiệp đều có những lợi ích nhất định.

Dưới đây là một số lợi ích mà hình ảnh trên Facebook mang lại cho doanh nghiệp:

Đáp ứng đúng tiêu chuẩn mang lại lượng tiếp cận khổng lồ, mở rộng phạm vi thương hiệu

Sử dụng hình ảnh Facebook đúng kích thước giúp bài post chạy đạt hiệu quả hơn, thu hút lượt tương tác lớn hơn.

Sử dụng hình ảnh đúng tiêu chuẩn giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi thương hiệu
Sử dụng hình ảnh đúng tiêu chuẩn giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi thương hiệu

Hình ảnh xuất hiện trên Facebook phải chuẩn nội dung và kích thước, đáp ứng đúng tiêu chuẩn khi đăng tải hình ảnh trên Facebook. Khách hàng của bạn chỉ có 3s để kéo tuột content của bạn trên newfeeds, và tất nhiên là họ không đủ thời gian để đọc phần chữ dài dằng dặc của bạn cho dù nó hay tới mức nào.

Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp

Sử dụng đúng kích thước thiết kế ảnh bìa Facebook, avatar, hay ảnh chạy quảng cáo Facebook sẽ giúp hình ảnh, nội dung trong bức ảnh được thể hiện một cách trọn vẹn khi đăng tải lên Facebook. Tránh tình trạng bị cắt xén do ảnh quá to, bị mờ do ảnh quá nhỏ hoặc kém chất lượng.

Hình ảnh đúng kích thước tạo sự chuyên nghiệp cho trang Facebook của bạn
Hình ảnh đúng kích thước tạo sự chuyên nghiệp cho trang Facebook của bạn

Đảm bảo kích thước ảnh trên Facebook được tối ưu tốt nhất mang đến sự đồng nhất, đẹp mắt và thể hiện sự chuyên nghiệp cho tài khoản doanh nghiệp của bạn.

Hình ảnh hiển thị chuẩn kích thước trông đẹp mắt hơn

Khi sử dụng hình ảnh theo đúng chuẩn kích thước của Facebook, hình ảnh hiển thị của bạn sẽ trông vừa vặn và sắc nét hơn. Đảm bảo kích thước ảnh đăng Facebook không bị vỡ, rõ nét cũng góp phần giúp chất lượng truyền tải nội dung thông điệp cũng được nâng cao hơn.

Hình ảnh đăng tải đúng kích thước sẽ đẹp mắt và sắc nét hơn.
Hình ảnh đăng tải đúng kích thước sẽ đẹp mắt và sắc nét hơn.

Bên cạnh đó, nhu cầu người dùng ngày càng cao, chẳng khách hàng nào muốn ở lại trang của bạn lâu nếu như hình ảnh của bạn quá mờ và kém chất lượng.

Truyền đạt hiệu quả nội dung, thông điệp

Thực tế, chúng ta đều hiểu, não bộ “bắt sóng” hình ảnh nhanh hơn chữ, hình ảnh đồng thời tạo nên giá trị trực quan cho thông điệp, tạo cảm xúc và sự ghi nhớ cho khách hàng.

Truyền đạt thông tin hiệu quả hơn thông qua hình ảnh
Truyền đạt thông tin hiệu quả hơn thông qua hình ảnh

Thiết kế banner Facebook, ảnh đại diện Facebook,… đúng tiêu chuẩn size ảnh Facebook sẽ giúp truyền tải nội dung, thông điệp một cách cặn kẽ, đầy đủ nhất, dễ hiểu cho người xem.

Tối ưu Visual Marketing mang lại trải nghiệm tốt cho người xem

Visual Marketing còn gọi là Marketing thị giác là hoạt động nghiên cứu, phân tích và sử dụng hình ảnh trong các hoạt động Marketing để tăng cường sự lưu nhớ và nhận diện của thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng

Visual Marketing đang là xu hướng chung hiện nay
Visual Marketing đang là xu hướng chung hiện nay

Khách hàng của shop hoặc của doanh nghiệp chắc chắn sẽ muốn xem những thông tin về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp thông qua những post có hình ảnh chuyên nghiệp. Chính vì vậy, sử dụng kích thước ảnh up Facebook theo tiêu chuẩn sẽ mang lại trải nghiệm tốt cho người xem.

Kích thước ảnh Facebook 2021/2022 chuẩn từ A đến Z

Mỗi 1 ảnh trên Facebook đều có kích thước chuẩn riêng như: kích thước ảnh bìa fanpage, kích thước ảnh bìa của nhóm Facebook, kích thước ảnh bìa trên facebook, kích thước ảnh bìa page facebook 2021,…mỗi loại đều có một quy chuẩn riêng.

Vậy kích thước ảnh bìa Facebook là bao nhiêu? Dưới đây, Miko Tech sẽ gợi ý cho bạn kích thước hình ảnh đăng Facebook chuẩn nhất 2021:

Kích thước ảnh đại diện Facebook (Avatar, Profile Picture)

Avatar được xem là “Gương mặt đại diện” của thương hiệu, vì vậy bạn cần phải có sự chăm chút hơn cho hình ảnh thật rõ ràng, đơn giản nhưng nổi bật đặc biệt là phải đảm bảo kích thước ảnh đại diện facebook 2021 tiêu chuẩn.

Kích thước ảnh profile Facebook hay kích thước ảnh đại diện trên Facebook đầy đủ bạn nên dùng là: 2048 x 2048 pixel, hoặc để đảm bảo hoạt động trong vòng tròn thì kích thước tối thiểu là 168 x 168 pixel.

Kích thước ảnh đại diện Facebook
Kích thước ảnh đại diện Facebook

Cụ thể như sau:

  • Kích thước tối đa: 2048 x 2048 pixel
  • Kích thước tối thiểu: 168 x 168 pixel
  • Kích thước lý tưởng: 761 x 761 pixel
  • Tỷ lệ: 1:1

Kích thước ảnh bìa Facebook

Kích thước ảnh bìa hay kích thước ảnh cover Facebook là yếu tố tiếp theo bạn cần lưu ý khi cân chỉnh kích thước ảnh đăng Facebook 2021 cho trang của mình. Ngoài ra, ảnh bìa còn được coi là lớp nền để làm nổi bật mọi thông tin của bạn nên kích thước ảnh nền Facebook này cũng cần được lưu ý.

Ảnh bìa hay còn gọi là ảnh banner chính là gương mặt đại diện thứ hai của thương hiệu. Vì thế đầu tư xây dựng kích thước ảnh banner Facebook phù hợp cũng là việc làm không thể thiếu.

Bạn có thể thiết kế kích thước ảnh bìa Facebook cá nhân hoặc doanh nghiệp bằng cách đưa ra các nhóm sản phẩm, dịch vụ cung cấp, các chương trình khuyến mãi hoặc đơn giản nhất là hiển thị đầy đủ tên thương hiệu.

Kích thước ảnh bìa Facebook lý tưởng
Kích thước ảnh bìa Facebook lý tưởng

Kích thước ảnh bìa facebook trên điện thoại hay máy tính đều phải đảm bảo hiển thị đầy đủ và chất lượng nhất. Để có được kích thước ảnh bìa Facebook cá nhân 2021 hiệu quả nhất, bạn có thể tham khảo size ảnh đăng Facebook để làm ảnh bìa theo các gợi ý sau:

  • Kích thước tối đa: 2037 x 2037 pixel
  • Kích thước tối thiểu: 851 x 315 pixel
  • Kích thước lý tưởng: 1656 x 930 pixel

Facebook đã cung cấp thêm tính năng mới đó là sử dụng video để làm ảnh cover Fanpage Facebook. Người dùng có thể sử dụng các video đã có sẵn trên Fanpage của mình, hoặc tải video trên máy tính để đặt làm ảnh bìa cho Fanpage.

Kích thước video ảnh bìa Facebook gần giống với kích thước ảnh bìa fanpage Facebook. Mức yêu cầu kích thước video này tối thiểu ở mức 820×312 pixel, và kích thước khuyến nghị là 820×462 pixel.

Với kích thước ảnh bìa Facebook page này thì bạn có thể chọn những video quay từ điện thoại ở chế độ quay ngang hay video dạng ngang sẽ phù hợp và đơn giản hơn việc tự chỉnh lại kích thước ảnh bìa Facebook mobile bằng video. Video dùng làm cover có thể dài từ 20 đến 90 giây và có thể lặp theo bất cứ cách nào bạn muốn.

Kích thước ảnh group Facebook

Đối với kích thước ảnh nhóm Facebook, không đơn giản là tải ảnh đúng kích thước ảnh bìa nhóm facebook tiêu chuẩn, hiển thị rõ nét là xong. Bạn phải cắt hình và điều chỉnh chiều dọc ảnh bìa trong khung hình cho phép. Khung hình nhỏ nhất sẽ là chiều ngang 820 x 332 px chiều cao.

Nếu bạn tải lên hình ảnh bìa facebook đúng kích thước thì bạn phải điều chỉnh luôn cả chiều ngang, như vậy sẽ rất phiền phức. Bạn có thể áp dụng kích thước ảnh cover group Facebook chuẩn: 820px x 461px.

Kích thước ảnh bìa group facebook 2021
Kích thước ảnh bìa group facebook 2021

Với tỷ lệ này, bạn có thể điều chỉnh hình ảnh theo chiều ngang trong khung hình cho phép. Còn nếu bạn muốn độ phân giải cao nhất thì có thể chỉnh con số chiều ngang x chiều cao lên thành 1640 x 922 px. Đáng nói là, đây cũng là kích thước ảnh Facebook trên màn hình điện thoại tối ưu nhất hiện nay.

Tiêu chuẩn kích thước ảnh bìa group Facebook  tối thiểu cần nhớ:

  • Kích thước lớn nhất: 1640 x 922 pixel
  • Kích thước tối thiểu nếu đăng tải từ điện thoại: 820 x 461 pixel
  • Tỷ lệ khung hình: 1.78:1

Kích thước ảnh đăng lên dòng thời gian

Mạng xã hội tỷ người dùng này mỗi ngày có khoảng 350 triệu bức ảnh được đăng tải lên (bao gồm cả tài khoản cá nhân và các trang doanh nghiệp).

Với một lượng ảnh lớn như thế nếu không tuân thủ kích thước ảnh tối ưu trên Facebook thì bạn sẽ nhanh chóng bị nhạt nhoà. Không những thế, những người tạo ra nội dung cũng bị ảnh hưởng đáng kể. Bạn cũng nên lưu ý để có được kích thước ảnh facebook trên mobile đầy đủ và tối ưu nhất.

Có 3 loại hình ảnh bạn nên chú ý khi thiết kế kích thước ảnh post trên Facebook:

  • Kích thước ảnh dọc Facebook: 940 x 788 pixel
  • Kích thước ảnh vuông Facebook: chỉ cần trên 700 pixel
  • Kích thước ảnh vuông Facebook: 788 x 940 pixel

Kích thước ảnh Facebook khi chia sẻ link 

Khi bạn chia sẻ một bài viết từ Blog lên Facebook, hệ thống sẽ tự động quét hình ảnh trong bài viết đó và chọn ra một hình đại diện cho nó. Tuy nhiên, hình ảnh này thường không đúng kích thước hình ảnh Facebook tiêu chuẩn nên làm mất tính thẩm mỹ bài viết. Khi đó, việc bạn cần quan tâm là kích thước ảnh share Facebook.

Kích thước ảnh Facebook khi chia sẻ link 
Kích thước ảnh Facebook khi chia sẻ link 

Không giống như kích thước ảnh bài post Facebook thông thường, kích thước hiển thị lý tưởng nhất cho dạng bài viết share link thường sẽ là: 1200 x 627 pixel.

Kích thước ảnh sự kiện Facebook

Tạo sự kiện trên Facebook chính là cách để thu hút người tham gia và gia tăng độ nhận diện cho thương hiệu của mình. Thiết kế kích thước ảnh page Facebook phù hợp để chạy sự kiện, thu hút sự quan tâm cũng là một lựa chọn sáng suốt cho doanh nghiệp của bạn.

Kích thước hình ảnh sự kiện trên Facebook
Kích thước hình ảnh sự kiện trên Facebook

Kích thước ảnh bìa sự kiện hay còn gọi là kích thước ảnh event Facebook phù hợp phải đảm bảo:

  • Kích thước tối đa: 1200 x 628 pixel
  • Kích thước tối thiểu: 500 x 262 pixel

Kích thước Album ảnh Facebook

Nguyên tắc đăng ảnh album Facebook là bạn phải sắp xếp thứ tự ảnh với kích thước tương ứng để tạo ra post đăng album có kích thước hình Facebook 2021 chuẩn chỉnh nhất. Bạn có thể đăng theo bố cục như sau:

Kích thước Album ảnh Facebook
Kích thước Album ảnh Facebook

Kích thước 4 ảnh quảng cáo Facebook :

  • 4 ảnh kiểu dọc: Ảnh đầu có kích thước 598×900 hoặc 603×900 pixels, các ảnh sau có kích thước 900×900 pixels.
  • 4 ảnh kiểu ngang: Ảnh đầu có kích thước 900×603 pixels, còn lại các ảnh sau có kích thước 900×900 pixels.
  • 4 ảnh vuông: Các ảnh có kích thước 900×900 pixels.

Khi đăng 2 ảnh:

  • 2 ảnh kiểu ngang: Các ảnh có kích thước 900×452 pixels.
  • 2 ảnh kiểu dọc: Các ảnh có kích thước 448×900 pixels.

Khi đăng 3 ảnh:

  • 3 ảnh kiểu ngang: Ảnh đầu có kích thước 900×452 pixels, các ảnh sau có kích thước 900×900 pixels.
  • 3 ảnh kiểu dọc: Ảnh đầu có kích thước 448×900 pixels, các ảnh sau có kích thước 900×900 pixels.

Ảnh quảng cáo Facebook

Ảnh chạy quảng cáo Facebook là một thể loại khó bởi có sự thay đổi theo phương tiện được tiếp cận. Với mỗi thiết bị khác nhau (máy tính, smartphone, Ipad,…) thì kết quả hiển thị sẽ khác nhau. Việc lựa chọn sử dụng kích thước hình ảnh chạy quảng cáo Facebook đúng chuẩn cũng là việc làm không thể thiếu.

Và với mỗi hình thức quảng cáo sẽ có kích thước ảnh bài Facebook quảng cáo sẽ khác nhau. Kích thước ảnh Facebook Ads thường rất đa dạng tùy thuộc vào hình thức và nhu cầu quảng cáo.

Kích thước hình ảnh quảng cáo trên Facebook
Kích thước hình ảnh quảng cáo trên Facebook

Cụ thể, kích thước ảnh chạy Facebook Ads được chia như sau:

Kích thước ảnh quảng cáo theo dạng trình chiếu

  • Dạng này thường xuất hiện theo tỷ lệ 1:1
  • Kích thước ảnh đăng lên Facebook phù hợp là: 1080×1080 pixel

Kích thước ảnh quảng cáo theo dạng đường dẫn

  • Dạng này xuất hiện tỉ lệ 1:9:1
  • Kích thước hình đăng Facebook phù hợp là: 1200×628 pixel.

Kích thước ảnh quảng cáo theo dạng bộ sưu tập:

  • Dạng này sẽ xuất hiện thành tỷ lệ: 1:9:1
  • Kích thước ảnh đăng Facebook chuẩn là: 1200×628 pixel

Ngoài ra, hình thức quảng cáo trên Facebook còn rất nhiều trường hợp khác bạn có thể tìm hiểu thêm như kích thước ảnh post quảng cáo website trên Facebook, kích thước ảnh post đăng báo trên Facebook,….

Kích thước ảnh sản phẩm trên Facebook

Đối với hình ảnh sản phẩm trên Facebook, mỗi ảnh đều phải có định dạng JPEG hoặc PNG và kích thước tối đa là 8 MB. Hình ảnh phải phản ánh chính xác sản phẩm bày bán và không chứa nội dung mang tính xúc phạm hay bạo lực. Kích thước hình ảnh sản phẩm trên Facebook thường là:

Kích thước hình ảnh sản phẩm trên Facebook
Kích thước hình ảnh sản phẩm trên Facebook

Đối với quảng cáo quay vòng, quảng cáo bộ sưu tập và Cửa hàng: 

Hình ảnh sản phẩm sẽ hiển thị ở định dạng vuông (1:1). Kích thước hình ảnh tối thiểu là 500 x 500 px. Bạn nên dùng kích thước 1024 x 1024 px để có chất lượng tốt nhất.

Đối với quảng cáo một hình ảnh: 

Hình ảnh sản phẩm sẽ hiển thị ở tỷ lệ khung hình 1,91:1. Kích thước hình ảnh tối thiểu là 500 x 500 px. Bạn nên dùng kích thước 1200 x 628 px để có chất lượng tốt nhất.

Kích thước ảnh story Facebook

Facebook story là tính năng mới được Facebook bổ sung. Đẩy mạnh hình ảnh trên Facebook story sẽ là một bước đi thông minh vì đây là hình thức được chú trọng phát triển trong tương lai.

Kích thước hình ảnh story Facebook
Kích thước hình ảnh story Facebook

Tương tự Instagram Story, Facebook story chỉ tồn tại 24h kể từ thời điểm đăng ảnh. Facebook Story sẽ hiển thị kích thước ưu tiên đối với thiết bị smartphone.

Thông thường kích thước Facebook story là 1080×1920 pixels, hoặc bạn có thể lựa chọn ảnh với tỷ lệ 9:16.

Lưu ý khi đăng ảnh Facebook

Khi đã biết được cách chỉnh kích thước ảnh bìa Facebook hiệu quả nhất, ngoài việc đảm bảo kích thước ảnh Facebook không bị vỡ, bạn còn phải lưu ý các vấn đề sau:

Sử dụng các định dạng được phép

Khi đăng tải ảnh lên Facebook, bạn có thể sử dụng hình ảnh với định dạng như: JPEG, PNG, BMP, GIF, TIFE.

Định dạng hình ảnh khuyên dùng trên Facebook
Định dạng hình ảnh khuyên dùng trên Facebook

Tuy nhiên, bạn nên sử dụng hình ảnh với định dạng JPG hoặc PNG để có kết quả tốt nhất.

Dung lượng hình ảnh

Giống như trên website, nếu bạn sử dụng hình ảnh có dung lượng quá lớn, tốc độ tải trang sẽ chậm hơn và ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng. Sau khi điều chỉnh kích thước ảnh up facebook không bị vỡ, bạn còn phải lưu ý dung lượng hình ảnh.

Dung lượng hình ảnh
Dung lượng hình ảnh

Thông thường, ảnh trên Facebook bạn cũng không sử dụng hình ảnh có dung lượng quá 15MB để đảm bảo hình ảnh hiển thị hiệu quả nhất.

Đăng tải nhiều ảnh cùng lúc

Việc đăng tải nhiều hình ảnh lên cùng lúc nên lưu ý lựa chọn ảnh đại diện cho toàn lưới ảnh xuất hiện với đầy đủ nội dung nhất.

Lưu ý khi đăng tải nhiều hình ảnh cùng lúc
Lưu ý khi đăng tải nhiều hình ảnh cùng lúc

Khi các bạn đăng nhiều hơn 4 ảnh: Ảnh cuối sẽ bị tối hơn và hiện số lượng ảnh còn lại bên trên.

Khi đăng ảnh cần chú ý thứ tự các ảnh đối với hình thức hiển thị.

Tối ưu hình ảnh Facebook như thế nào cho hiệu quả?

Đảm bảo hình ảnh hiển thị tốt trên mọi thiết bị

Với lượng người sử dụng facebook trên các thiết bị di động ngày một tăng. Những cập nhật mới nhất của Facebook giờ đây không chỉ hướng đến trải nghiệm trên giao diện desktop (màn hình lớn) mà còn trên tất cả các kích thước màn hình nhỏ khác như giao diện tablet hay giao diện mobile.

Vì thế, bạn không những cần phải thiết kế những hình ảnh đẹp mà còn phải tối ưu hình ảnh để chúng đem lại trải nghiệm tốt nhất cho người xem trên tất cả các giao diện và kích thước màn hình khác nhau.

Hình ảnh phải hiển thị tốt trên mọi thiết bị
Hình ảnh phải hiển thị tốt trên mọi thiết bị

Nếu một hình ảnh được hiển thị tốt trên giao diện mobile thì chưa chắc trên giao diện tablet hay desktop, chúng cũng sẽ như vậy. Và bạn chỉ có một hình ảnh duy nhất cho tất cả các thiết bị.

Nguyên tắc đầu tiên mà bạn cần lưu ý đó là hình ảnh cần có chất lượng và độ phân giải cao. Không những khách hàng mà chính bạn hẳn sẽ rất khó chịu nếu hình ảnh sản phẩm có chất lượng không tốt.

Kích thước hình ảnh hiển thị đạt hiệu quả tối đa

Bạn có thể đưa ảnh với bất kỳ kích thước nào lên mạng xã hội Facebook, nơi có đông người sử dụng nhất thế giới hiện nay. Nhưng để tối ưu hóa tỉ lệ hình ảnh để chúng hiển thị tốt nhất trên nhiều khích thước màn hình thì không phải ai cũng biết.

Kích thước hình ảnh phải tuân theo tiêu chuẩn nhất định
Kích thước hình ảnh phải tuân theo tiêu chuẩn nhất định

Trước khi tải ảnh lên Facebook, bạn nên điều chỉnh kích thước (resize) theo đúng tỷ lệ ảnh hoặc theo kích thước tiêu chuẩn để đảm bảo chất lượng và nội dung hình ảnh được đảm bảo tốt nhất.

“Chuẩn” thiết kế mà bạn cần áp dụng phải phù hợp

Nếu bạn thường xuyên sử dụng Photoshop để thiết kế hình ảnh thì đây là một số thiết lập “chuẩn” mà bạn nên áp dụng để có được một bức ảnh đẹp đúng nghĩa và không “kén” bất kỳ thiết bị nào.

Chuẩn thiết kế được áp dụng phải phù hợp
Chuẩn thiết kế được áp dụng phải phù hợp

Ngoài kích cỡ ảnh Facebook, còn có một số cài đặt khi thiết kế ảnh mới cho sản phẩm trước khi đưa lên Facebook phải đảm bảo như:

  • Độ phân giải hình ảnh: 72 dpi.
  • Định dạng ảnh khi lưu (preset): PNG-24 là định dạng giữ lại được độ mượt và độ trong suốt cần thiết cho hình ảnh.

Màu sắc và bố cục trong thiết kế ảnh Facebook thu hút, dễ nhìn

Facebook sử dụng hai màu chủ đạo là xanh lam và trắng, nếu bạn cũng thiết kế ảnh của mình bằng hai màu này thì sẽ không gây được ấn tượng cho người xem. Ngoài ra, bạn sử dụng màu quá nhạt cũng dễ bị lẫn vào màu nền của Facebook.

Màu sắc và bố cục hình ảnh trên Facebook
Màu sắc và bố cục hình ảnh trên Facebook

Bạn nên chọn màu tươi sáng như cam, xanh lục hay đỏ cho hình ảnh quảng cáo Facebook của mình, như vậy sẽ bắt mắt hơn. Bạn cũng có thể áp dụng cách thêm khung viền sáng màu để tạo điểm nhấn cho hình ảnh.

Như vây, bạn đã cùng Miko Tech tìm hiểu xong về kích thước ảnh Facebook mới nhất 2022 và những lưu ý cũng như cách tối ưu khi đăng ảnh lên Facebook. Miko Tech hi vọng đã cung cấp cho bạn được những thông tin hữu ích.

Nếu bạn thấy bài viết này hay hoặc muốn đóng góp thêm ý kiến, vui lòng để lại bình luận ngay bên dưới.



source https://mikotech.vn/kich-thuoc-anh-facebook/

Inbound Marketing là gì? Chiến dịch Marketing cho từng giai đoạn Inbound Marketing

Ngày nay, Inbound Marketing đã trở thành phương pháp tiếp thị hiệu quả cho các hoạt động kinh doanh mà doanh nghiệp nào cũng đang hướng đến. Vậy Inbound Marketing là gì? Chiến dịch Marketing của từng giai đoạn trong Inbound Marketing như thế nào để đạt được hiệu quả tốt nhất? Miko Tech sẽ giúp bạn giải thích hết các thắc mắc này ngay trong bài viết dưới đây. Tìm hiểu ngay nhé!

Inbound Marketing là gì?

Khái niệm

Inbound Marketing là chiến lược Marketing được thực hiện dựa trên việc tạo ra các giá trị hữu ích cho người dùng, mục đích giúp họ chủ động tìm đến sản phẩm của doanh nghiệp. Sau đó, doanh nghiệp thực hiện các hoạt động tiếp cận, nuôi dưỡng, tăng tỷ lệ chuyển đổi trên các khách hàng này.

Tiếp thị Inbound giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng. Đồng thời, nó hỗ trợ thiết lập một kênh giao tiếp hai chiều giữa doanh nghiệp và người dùng. Điều này sẽ dẫn đến doanh số được nâng cao.

Inbound Marketing là gì?
Inbound Marketing là gì?

Hành trình chuyển đổi từ người dùng có nhu cầu thành khách hàng được thực hiện một cách tự nguyện, không bị làm phiền bằng những thông tin spam. Inbound Marketing sẽ tiếp cận vào từng giai đoạn mua hàng của người dùng.

  • Người dùng có nhu cầu hoặc vấn đề cần giải quyết sẽ tự tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ họ cần.
  • Họ bắt đầu so sánh giữa các thương hiệu với nhau trước khi mua hàng.
  • Doanh nghiệp sẽ cung cấp các thông tin hữu ích, tạo ra các giá trị để nuôi dưỡng, thuyết phục ý định người dùng lựa chọn sản phẩm của mình.

Dù bạn có là doanh nghiệp lớn hay chỉ là doanh nghiệp nhỏ. Thì Inbound Marketing cũng có thể giúp bạn tăng trưởng gấp 10 lần trên các khía cạnh:

  • Lượt truy cập vào website (traffic)
  • Biến đổi traffic thành lead khách hàng tiềm năng
  • Phát triển doanh số bán hàng
  • Tăng cường sự yêu mến & độ trung thành với thương hiệu.

Ưu nhược điểm của Inbound Marketing

Ưu điểm

  • Tiết kiệm chi phí Marketing cho doanh nghiệp trong ngắn hạn và có thể duy trì khá lâu dài hiệu quả.
  • Nâng cao giá trị, lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp.
  • Tiếp cận khách hàng dễ dàng mà không khiến họ khó chịu.
  • Thiết lập nguồn thông tin xác thức, chi tiết.
  • Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Nhược điểm

  • Hình thức Marketing này sẽ cần có nhiều thời gian để áp dụng và trải qua từng giai đoạn khác nhau đòi hỏi doanh. nghiệp phải kiên nhẫn, cải thiện qua thời gian và sẵn sàng đầu tư trong giai đoạn đầu.
  • Inbound Marketing cần các sản phẩm/ dịch vụ chất lượng, có đặc trưng riêng, giá thành không rẻ.
  • Các sản phẩm đại trà, theo dạng ngắn hạn, sử dụng một lần không phù hợp với giải pháp này.
  • Inbound Marketing sẽ không hợp với doanh nghiệp định hướng ngắn hạn, đội ngũ nhân sự không có nhiều tinh thần học hỏi, cải tiến.
  • Áp dụng nhiều kỹ thuật.
  • Tỷ lệ cạnh tranh cao.

Các loai tiếp thị Inbound

  • SEO: Nghiên cứu hành vi tìm kiếm của khách hàng (thông qua quá trình nghiên cứu từ khóa tìm kiếm), xây dựng cấu trúc website hợp lý, phát triển nội dung website, link-building, điều hướng traffic,…
  • Blogging: Đây là cách tiếp cận hiệu được ưa chuông nhất, nhằm nhân cao nhận thức về thương hiệu và tiếp cận với đối tượng khách hàng tiềm năng mới của doanh nghiệp.
  • Social Media: Với sự bùng nổ của mạng xã hội, đây là kênh tiếp thị vô cùng tiền năng.
  • Tổ chức sự kiện/workshop: Lồng ghép các mục tiêu thương mại vào các hoạt động chia sẻ thông tin hữu ích là một hình thức quảng bá thương hiệu đến khách hàng mới và tạo mối quan hệ khắn khít với khách hàng trung thành.

Outbound Marketing là gì?

Outbound Marketing hay còn được biết tới là Marketing truyền thống, trong đó doanh nghiệp chủ động đi tìm kiếm khách hàng qua các kênh marketing, quảng cáo nhằm gửi tới khách hàng thông tin về sản phẩm một cách đại trà.

Outbound Marketing là gì?
Outbound Marketing là gì?

Outbound Marketing đa phần là các cách Marketing truyền thống, khá quen thuộc với mọi người như: quảng cáo TVC trên tivi, telesales, đặt banner quảng cáo ngoài trời, quảng cáo Google Display,… 

Sự khác nhau giữa Inbound Marketing và Outbound Marketing

Phương thức tiếp cận

Tiếp thị Inbound tập trung vào đáp ứng nhu cầu, giải quyết vấn đề của khách hàng. Đây là quá trình tương tác hai chiều.

Trong khi đó, Outbound Marketing truyền tải thông điệp một chiều đến người dùng. Khách hàng bị bắt buộc tiếp nhận thông tin dù họ có nhu cầu, hứng thú với thông tin có hay không.

Nội dung truyền tải

Inbound Marketing lấy khách hàng làm trung tâm. Hình thức tiếp thị này tập trung phát triển nội dung hữu ích, chuyên sâu để chăm sóc, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Các thông tin cơ bản về dịch vụ/sản phẩm trên Website chỉ chiếm khoảng 10 – 20%.

Ngược lại, Outbound Marketing lại chú trọng nhiều đến việc cung cấp thông tin trực tiếp về dịch vụ/ sản phẩm (chiếm 80%) và những nội dung hữu ích chỉ chiếm 20%.

Mục đích sử dụng

Các chiến lược Outbound Marketing hướng đến mục tiêu chính là tìm kiếm khách hàng. Tiếp thị Outbound gửi thông tin trực tiếp đến khách hàng dù họ có nhu cầu hay không. Outbound Marketing có lợi thể là tăng mức độ nhận diện thương hiệu, tiếp cận được nhiều người dùng hơn.

Inbound thì khác, tiếp thị Inbound nhằm thu hút khách hàng tiềm năng, có nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ chủ động đến với doanh nghiệp. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí đáng kể và có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.

Kênh triển khai

Inbound Marketing triển khai ở dạng: SEO, Content Marketing, Social Media, Email Marketing có chọn lọc,…

Outbound Marketing được triển khai dưới dạng: Tivi, banner, telesale, báo chí,…

Content marketing vs Inbound marketing có gì khác biệt?

Content Marketing là một tập con của Inbound Marketing

Content Marketing vs Inbound Marketing có gì khác nhau?
Content Marketing vs Inbound Marketing có gì khác nhau?

Content marketing tập trung vào tạo và phân phối những Content có giá trị, liên quan và hữu ích tới độc giả điều này sẽ tạo ra lợi nhuận từ việc thu hút và dẫn đến action mua hàng hay sử dụng dịch vụ của bạn.

Inbound marketing tập trung vào thu hút và làm hài lòng khách hàng tiềm năng thông qua nhiều hình thức marketing kéo(PULL). Content marketing là một thành phần nằm trong chiến lược Inbound marketing rộng lớn hơn.

Tại sao doanh nghiệp cần làm Inbound Marketing?

Joshua Gill, chuyên gia tư vấn chiến lược SEO và Inbound Marketing: “Inbound Marketing trở thành chiến lược có tầm ảnh hưởng mạnh mẽ như ngày nay chính bởi khả năng cung cấp cho người dùng cái câu trả lời khách quan nhất cho những điều họ cần. Phương thức này gây dựng niềm tin, chữ tín cho thương hiệu, dù ngành nghề của bạn là gì”.

Tiếp thị Inbound đóng vai trò vô cùng quan trọng bởi những lợi ích tuyệt vời mà nó mang lại cho doanh nghiệp:

1. Xây dựng nhận thức – nâng cao uy tín thương hiệu

Thông qua các Infographic, video, hình ảnh,… thu hút có đính kèm logo thương hiệu, thương hiệu của bạn sẽ dễ dàng được nhận diện.

Chiến lược Inbound Marketing dựa trên việc tạo ra những nội dung chất lượng và hữu ích để thu hút khách hàng chủ động truy cập. Nếu thực hiện một cách hiệu quả, doanh nghiệp sẽ trở thành một “nguồn thông tin” đáng tin cậy mà khách hàng tìm đến ngay khi cần tư vấn hay giải đáp thắc mắc của họ. 

2. Chi phí thấp – Hiệu quả cao

Tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả là lợi ích tối đa mà mục tiêu cuối cùng mà các doanh nghiệp có được khi thực hiện Inbound Marketing. Các số liệu thống kê đã được chứng minh dưới đây sẽ nói lên điều đó:

  • Năm 2013, Hubspot đã khảo sát được 58% marketer sử dụng Inbound Marketing trong đó 34% lead được tạo ra thông qua Inbound. Trong khi đó, chỉ có 22% lead được tạo ra từ Outbound Marketing.
  • Giảm chi phí đến 61% so với tiếp thị truyền thống
  • Bất kể doanh nghiệp B2B hay B2C thì chiến lược Inbound Marketing cũng giúp công ty tăng ROI cao hơn gấp 3 lần so với Outbound Marketing
  • Chi phí trung bình cho 1 Lead của Inbound Marketing khoảng 134$, thấp hơn nhiều  so với chi phí để nhận một Lead của Outbound Marketing (khoảng 332$)
  • Tiết kiệm khoảng 12% chi phí cho mỗi lead và khoảng 5% chi phí cho mỗi khách hàng

3. Cung cấp thông tin đầy đủ, chi tiết cho khách hàng

Theo khảo sát của Gallup, hứng thú của khách hàng với sản phẩm tăng lên 47% khi thông tin về sản phẩm được trình bày một cách chi tiết và cụ thể. Nếu thông tin trở nên trực quan hơn với định dạng video hướng dẫn, video tương tác thì con số này sẽ tăng lên thành 62%.

Cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết cho khách hàng
Cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết cho khách hàng

Tiếp thị truyền thống được xây dựng trên nền tảng tương tác một chiều với nguồn thông tin bị giới hạn. Khách hàng không được thỏa mãn “lòng hiếu kỳ”.

Còn đối với Inbound Marketing, thông tin có thể được cập nhật chi tiết, đầy đủ, nhanh chóng thông qua các mạng xã hội mà không cần tốn quá nhiều ngân sách. Từ đó, tăng chuyển đổi lead thành customer một cách đơn giản và dễ dàng.

4. Đánh đúng đối tượng mục tiêu

Hiện nay, hành vi tiêu dùng của khách hàng đang có xu hướng chuyển từ bị động sang chủ động. Họ không thích bị làm phiền bởi vô số các thông tin mà họ không có lợi ích với họ.

Inbound Marketing cung cấp thông tin hữu ích đến những người dùng thật sự có nhu cầu đang tìm giải pháp để tháo gỡ vấn đề của họ. Vì thế khả năng chuyển đổi và chốt sale khi thực hiện Inbound Marketing luôn cao hơn so với Outbound Marketing.

5. Cải thiện lòng trung thành của khách hàng

Kỹ thuật inbound gần như bao trọn vòng đời tiêu dùng của khách hàng, từ khi thu hút đến bán hàng và chăm sóc hậu mãi. Điều này giúp doanh nghiệp nuôi dưỡng mối quan hệ chất lượng với khách hàng, tạo nên sự trung thành với thương hiệu thay vì chỉ mua hàng và kết thúc.

6. Lợi ích bền vững theo thời gian

Mục tiêu chính của Inbound Marketing là tạo dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.

Khách hàng đến từ tiếp thị Inbound không phải chỉ là nhất thời mà họ thực sự tìm được những thông tin hữu ích và tin tưởng vào doanh nghiệp của bạn.

Ví dụ: Khi bạn đăng sản phẩm mới khách hàng không chỉ tương tác và còn tag bạn bè vào tương tác cùng. Từ đó giúp bạn có những lượt tương tác tự nhiên mà không phải tốn bất kỳ chi phí nào.

3 giai đoạn Inbound Marketing và các chiến dịch Marketing cho từng giai đoạn

Thuật ngữ Inbound Marketing được sử dụng lần đầu tiên bởi Hubspot – công ty chuyên phát triển các phần mềm hỗ trợ Marketing và bán hàng.

Hubspot mô tả quá trình tiếp thị Inbound diễn ra trong ba giai đoạn: Attract (Thu hút) – Engage (Tiếp cận) và Delight (Làm hài lòng). Vì vậy, một chiến lược Inbound Marketing hoàn hảo cần phối hợp nhiều kênh tiếp thị với nhau trong từng giai đoạn.

3 Giai đoạn Inbound Marketing
3 Giai đoạn Inbound Marketing

Một chiến lược Inbound Marketing tốt khi có sự phối hợp giữa nhiều kênh tiếp thị với nhau trong từng giai đoạn. Mỗi khi khách hàng cần, thực hiện truy vấn thì doanh nghiệp sẽ luôn có mặt thông qua công cụ tìm kiếm.

Giai đoạn Attract – Thu hút chú ý

Đây là giai đoạn mà các Marketer cần hấp dẫn được đúng khách hàng tiềm năng. Bạn cần thu hút đúng đối tượng tiềm năng, có nhu cầu. Doanh nghiệp nên xuất hiện đúng lúc mà người dùng cần.

Giai đoạn Attract -thu hút kahsch hàng togn Inbound Marketing
Giai đoạn Attract -thu hút khách hàng trong Inbound Marketing

1. Content Marketing thu hút

Content Marketing là yếu tố nền tảng trong mọi chiến dịch tiếp thị. Vì vậy nội dung cung cấp cần đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng như: chăm sóc khách hàng, mô tả sản phẩm, cung cấp thông tin,…

Nội dung nên được khéo léo thể hiện ở dạng nội dung văn bản, hình ảnh, video,… nhằm truyền tải thông tin mang lại sự trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Bạn nên đảm bảo mọi nội dung của mình đều độc đáo, không bị trùng lặp và đủ sức hút để giữ chân khách hàng.

2. Các trang web (Pages)

Bạn cần tối ưu hóa trang web của doanh nghiệp để trở nên thật thu hút và truyền tải được đúng thông điệp đến với khách hàng mục tiêu. Hãy biến website của mình thành một cổng thông tin chứa những nội dung hữu ích để thu hút đúng những người có tiềm năng nhất.

3. Tối ưu hóa SEO

SEO là công cụ tối ưu từ khóa đưa bài viết của doanh nghiệp lên top đầu. SEO lên top nhiều giúp cho Google đánh giá cao độ uy tín Website.

Khi khách hàng search từ khóa liên quan thì sản phẩm của bạn hiện lên đầu tiên nhờ SEO. Khi đó khả năng chuyển đổi sẽ rất cao vì khách hàng có xu hướng tin tưởng những bài hiển thị đầu tiên.

4. Quảng cáo Google Search

Với xu hướng tìm kiếm thông tin trước khi mua sắm, quảng cáo Google Search sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng đang có nhu cầu đúng thời điểm.

5. Social Media

Social Media là công cụ đắc lực thực hiện chiến dịch Inbound tiếp cận khách hàng một cách cực kỳ hiệu quả bởi tốc độ lan truyền thông tin cực nhanh của nó. Chẳng hạn như:

  • Facebook: Có hơn ¾ dân số Việt Nam sử dụng, tiếp cận được hầu hết khách hàng, đặc biệt là giới trẻ. Facebook là kênh bán hàng Online và chăm sóc khách hàng tốt.
  • Zalo: Có hơn 90 triệu người sử dụng, giao diện dễ dùng, khoanh vùng đối tượng mục tiêu chính xác, giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu, giới thiệu doanh nghiệp, cửa hàng,..
  • Youtube: Đang là xu hướng mới thu hút được sự quan tâm của cộng đồng, một trong những kênh mạng xã hội tiếp cận khách hàng nhanh chóng.

Ngoài ra mạng xã hội Instagram, Linkedin, Tiktok cũng là trợ thủ đắc lực hỗ trợ chiến dịch Inbound MKT đấy.

Giai đoạn Engage – Kết nối và chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Ở giai đoạn này, doanh nghiệp cần có chiến lược cụ thể để thu thập được thông tin khách hàng. Đồng thời doanh nghiệp có thể kết nối và tương tác, nuôi dưỡng khách hàng, tạo ra chuyển đổi. 

Giai đoạn Engage - Kết nối và chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Giai đoạn Engage – Kết nối và chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Để lấy được thông tin khách hàng thì bạn cần phải cung cấp cho họ một giá trị gì đó đủ để họ bỏ qua sự riêng tư của mình và sẵn sàng cho bạn thông tin về số điện thoại hay email. Một số công cụ để chuyển đổi người đọc thành Lead:

1. Call to Action ( Khuyến khích hành động)

Tạo “Call to Action” được dẫn dắt khéo léo từ nội dung ấn tượng kích thích người dùng nhấn vào từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng và tỷ lệ ra đơn hàng. Một số CTA khẩn cáp, hấp dẫn như: “ Tải tại đây”, “ Đăng ký ngay”, “ Đăng ký tham gia”, “Chỉ hôm nay”,…

2. Landing Page ( Trang đích)

“ Call to Action” tập trung vào Content và có thể đưa khách hàng đến một trang đích nào đó. Khi khách hàng gửi thông tin, đội ngũ nhân viên bán hàng sẽ bắt đầu tư vấn, tương tác với khách hàng.

Content lúc đầu người dùng đọc và Content sau khi click phải có sự liên quan đến nhau. Nếu không khách hàng sẽ nghĩ mình bị lừa gạt và đánh giá xấu đến trang của bạn.

3. Email Marketing

Một số khách hàng click “ Call -to -Action”, điền vào mẫu hoặc tải tài liệu chuyên sâu nhưng vẫn chưa sẵn sàng trở thành khách hàng của doanh nghiệp. Chính lúc này, doanh nghiệp đã có được data khách hàng, việc cần làm là bắt đầu thực hiện các chiến dịch Email gửi đến họ.

Email được gửi đến khách hàng phải có tiêu đề nội dung liên quan đến những vấn đề mà khách hàng quan tâm đặc biệt sử dụng tên riêng để họ cảm tháy được quan trọng.

Content Email phải hấp rõ ràng, hấp dẫn hoặc thêm vào hình ảnh, video để thu hút sự quan tâm của khách hàng hơn.

4. Lead Nurturing

Lead Nurturing sử dụng Email Marketing để xây dựng một chuỗi nội dung thống nhất và phù hợp, làm mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng ngày càng tốt hơn.

Lead Nurturing
Lead Nurturing

Những Email của Lead Nurturing sẽ hướng người dùng đến những trang Land Page đặc biệt giúp doanh nghiệp dễ dàng đo lường mức độ hài lòng của khách hàng.

5. Tự động hóa (Marketing Automation)

Tự động hóa Marketing trong Inbound liên quan đến việc tạo ra các Email và Lead Nurturing theo nhu cầu và giai đoạn khác nhau trong quá trình mua của khách hàng tiềm năng.

Ví dụ: một khách hàng đã từng tải một bộ tài liệu liên quan đến lĩnh vực nào chuyên sâu trong quá khứ, bạn có thể tập hợp những chủ đề liên quan và gửi mail đến cho họ tham khảo. Đây cũng là cách tốt nhất giúp bạn xây dựng hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng.

Nhưng nếu khách hàng chỉ tham khảo thông tin ở các trang mạng xã hội thì bạn có thể đưa ra lời kêu gọi để lại Email để nhận được toàn bộ tài liệu.

6. Forms (Biễu mẫu)

Thao tác này trở nên dễ dàng, thân thiện nhất có thể khiến họ thấy thoải mái khi điền thông tin.

7. Thông tin liên hệ (Contacts)

Hãy theo dõi và lưu trữ thông tin về những Lead bạn đang tiếp cận, chúng sẽ giúp bạn tối ưu hóa các tương tác trong tương lai.

Giai đoạn Delight – Cung cấp trải nghiệm vượt kì vọng

Delight tức là mang lại niềm vui cho khách hàng trên hành trình mua hàng của họ. Vui để mua hàng và vui để khách hàng quảng bá thương hiệu của công ty bạn rộng rãi hơn nữa.

Giai đoạn Delight - Cung cấp trải nghiệm vượt kì vọng
Giai đoạn Delight – Cung cấp trải nghiệm vượt kì vọng

Tại giai đoạn này sẽ có 2 hoạt động nhỏ bao gồm: Chốt sale và chăm sóc khách hàng. Sau khi thu thập được các thông tin khách hàng từ giai đoạn tiếp cận, bạn cần phân loại các Lead này.

Cụ thể, bạn cần xem khách hàng đang ở giai đoạn nào trong quá trình mua hàng. Thông qua đó, bạn có thể áp dụng các hoạt động Inbound Marketing phù hợp để chăm sóc họ và chốt Sale.

Đừng bao giờ bỏ quên khách hàng đã mua hàng của bạn. Hãy nâng cao sự hài lòng của họ và biến họ thành khách hàng trung thành.

Thực hiện chiến lược nuôi dưỡng khách hàng

Surveys – Là cách hữu ích để bạn biết được mức độ hài lòng của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Từ đó bạn có thể đưa ra những giải pháp nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp của mình.

CTA thông minh (Smart CTA) – gửi đến những khách hàng khác nhau những thông điệp và ưu đãi (offer) phù hợp dựa trên thông tin cá nhân của người mua và giai đoạn cụ thể trong chu trình mua hàng của họ.

Smart text – Sử dụng nhiều nền tảng truyền thông khác nhau, điều đó đòi hỏi sụ linh hoạt trong việc sử dụng ngôn ngữ phù hợp với từng bối cảnh giúp bạn tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn.

Social Media – Sử dụng nhiều nền tảng xã hội khác nhau đem đến cho bạn cơ hội cung cấp những dịch vụ chăm sóc theo thời gian thực cho khách hàng.

Chiến lược chốt Sale

Bạn có thể thực hiện chiến lược này với những khách hàng đã để lại thông tin liên hệ đầy đủ tại Form đăng ký tư vấn, các kênh Social,… Doanh nghiệp tiến hành liên hệ trực tiếp cho những khách hàng này đểtung chương trình khuyến mãi đúng thời điểm để tăng cơ hội chốt đơn thành công.

Chiến lược chăm sóc khách hàng

Chiến lượcc này giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ/sản phẩm của bạn. Doanh nghiệp cần có chính sách rõ ràng cho dịch vụ/sản phẩm của mình, cam kết bảo hành, hỗ trợ khách hàng 24/7, ưu đãi vào các dịp đặc biệt,…

Các bước để triển khai một chiến dịch Inbound Marketing

  • Xác định đối tượng khách hàng trọng tâm bạn muốn nhắm tới. Hành vi của mỗi nhóm khách hàng lại khác nhau, bạn cần phải biết rõ họ là ai để thiết lập nội dung truyền tải phù hợp.
  • Hãy trả lời câu hỏi: “Vì sao khách hàng phải lắng nghe bạn?”. Điểm nổi bật và khác biệt của thương hiệu/doanh nghiệp bạn là gì?
  • Nền tảng bạn muốn truyền tải nội dung của mình là gì? Trên web của bạn, trên mạng xã hội hay guest blogging?
  • Tạo nội dung và lên lịch public chúng trên các nền tảng truyền thông.
  • Sử dụng các công cụ theo dõi hiệu suất nội dung và có những điều chỉnh phù hợp trong những chiến dịch trong tương lai.

Phối hợp các chiến lược Inbound Marketing và Outbound Marketing như thế nào để đạt hiệu quả tốt nhất

Phân phối nội dung trên cả Inbound Marketing và Outbound Marketing

Cả Inbound và Outbound Marketing đều có những ưu điểm riêng, khai thác tối đa hiệu quả của các công cụ sẽ giúp nội dung của bạn tiếp cận đến khách hàng một cách hiệu quả.

Khi lượng truy cập hay thương hiệu được nhiều người quan tâm hơn là lúc bạn có thể triển khai các hoạt động Inbound Marketing một cách hiệu quả hơn.

Kết hợp nội dung trên cả Inbound và Outbound Marketing
Kết hợp nội dung trên cả Inbound và Outbound Marketing

Bạn có nội dung thu hút và hấp dẫn nhưng thương hiệu bạn chưa được biết đến, website bạn chưa đủ mạnh để lên Top, lúc này bạn cần kết hợp với các công cụ Outbound Marketing để quảng bá thương hiệu của bạn:

  • Nhờ đội ngũ nhân viên Sale giới thiệu các bài viết trên website.
  • Chạy quảng cáo trên truyền hình tăng nhận diện thương hiệu
  • Quảng cáo trên Google, Social để tăng lượng truy cập vào website.

Xây dựng Website, đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp

Website giúp doanh nghiệp dễ dàng xuất hiện hơn khi khách hàng tìm kiếm thông tin. Website cũng góp phần tạo ra các Lead tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng. 

Tuy nhiên, có một số trường hợp hệ thống tiếp thị Inbound không thu thập được Lead, không thể tạo ra đơn hàng. Lúc này, Telesales sẽ giữ vai trò quan trọng, hỗ trợ kịp thời cho khách hàng để thúc đẩy họ ra quyết định mua hàng

Kết hợp SEO Website và quảng cáo

Các hình thức tiếp thị Outbound như Google Display, đặt Banner ngoài trời, Facebook Ads,… giúp tăng nhận diện thương hiệu. Còn Inbound Marketing lại khá tuyệt vời trong việc tiếp cận chính xác đối tượng mục tiêu bằng việc thỏa mãn thông tin tìm kiếm của họ.

Khi người dùng nhận thức về thương hiệu, bắt đầu ghi nhớ về sản phẩm qua các quảng cáo. Tuy nhiên, họ sẽ khó ra quyết định mua hàng ngay tại thời điểm này.

Thông thường khách hàng sẽ bắt đầu tìm kiếm thông tin trên công cụ tìm kiếm. Chiến lược SEO ngay lúc này sẽ giúp website xuất hiện ở Top đầu trên công cụ tìm kiếm.

Những khách hàng đã từng thấy quảng cáo của thương hiệu sẽ càng dễ dàng Click vào nội dung của bạn hơn. Nếu Content của bạn hữu ích, hấp dẫn, họ sẽ ở lại lâu hơn tỷ lệ chuyển đổi sẽ cao hơn.

Một số công cụ hỗ trợ cho chiến dịch Inbound Marketing

Mỗi giai đoạn khác nhau sẽ có những công cụ phù hợp để thực hiện nhằm đạt được tối ưu mục tiêu đề ra.

Các công cụ thực hiện Inbound Marketing cho từng giai đoạn
Các công cụ thực hiện Inbound Marketing cho từng giai đoạn

Tham khảo một số website/công cụ giúp bạn thực hiện Inbound Marketing hiệu quả nhất:

  • HubSpot – Marketing Automation: Cho phép người dùng tự động hóa chiến dịch Inbound Marketing của mình một cách hiệu quả. Từ đó, tiết kiệm thời gian và nhân sự. Hownnuwxa công cụ này hoàn toàn miễn phí.
  • HubSpot CRM – Relationship Management: Các công cụ CRM cung cấp cách để quản lý các mối quan hệ của bạn với khách truy cập, khách hàng tiềm năng, ghi lại mọi tương tác đã từng có với bạn, với công ty và cả trang Web
  • GatherContent – Quản lý nội dung: Giúp quản lý và tổ chức Content Marketing một cách hợp lý, hiệu quả. Được thực hiện bằng cách áp dụng các quy trình lặp lại và quy trình làm việc trực quan để biến các dự án thành chiến dịch khéo léo và đầy đủ.
  • Beacon – Thiết kế bên ngoài: công hỗ trợ thiết kế eGuide chuyên dụng,cung cấp sẵn bố cục, hình ảnh và kiểu chữ đẹp mắt. 
  • Unbounce – Landing Pages: cung cấp một cách nhanh chóng và hiệu quả để xây dựng, tối ưu hóa và theo dõi Landing Pages của bạn.
  • Wistia – Video MarketingHubSpot Sales – Khả năng sản xuất Email: Từ số liệu thống kê về mức độ tương tác nâng cao cho đến kiểm tra nội dung và API, Wistia là công cụ tuyệt vời cho các nhà tiếp thị muốn sử dụng Video để tăng cường tiếp thị nội dung tập trung.
  • HubSpot Sales – Khả năng sản xuất Email: cho phép bạn nhanh chóng cá nhân hóa Email, xem khi nào khách hàng mở Email và tệp đính kèm hay lên lịch các cuộc họp chỉ bằng một nút bấm
  • UberConference – Phỏng vấn và họp: cung cấp một cách nhanh chóng và dễ dàng để liên lạc qua điện thoại hoặc cuộc gọi Video với khách hàng ở bất kỳ nơi đâu
  • Ahrefs – Phân tích động cơ tìm kiếm: cung cấp toàn bộ công cụ tập trung vào tìm kiếm, bao gồm chức năng phân tích từ khóa và liên kết ngược bắt buộc
  • Google Analytics – Phân tích Website: cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất của chiến dịch và khách hàng của bạn.

Các website uy tín để tìm hiểu về Inbound marketing

1. HubSpot Blog

một trong những blog về marketing đáng theo dõi nhất. Thiên nhiều về content, design, tối ưu hóa, bán hàng và các thông tin dành riêng cho agency.

Hubspot Blog
Hubspot Blog

HubSpot, vị vua của Inbound marketing đã phát triển một học viện học tập cho các nhà tiếp thị Inbound nắm bắt được các kiến thức cơ bản về như viết blog, social media, xây dựng landing page và chạy các chiến dịch tiếp thị qua email.

Hơn nữa, bạn có thể kiếm được chứng nhận gửi đến miễn phí – sau khi bạn đã nghiên cứu các tài nguyên, thực hiện bài kiểm tra để bạn có thể tự hào hiển thị nó trên hồ sơ của mình.

2. Moz

Tìm hiểu ‘SEO và Marketing’ có chứa rất nhiều bài viết chuyên sâu, hướng dẫn mà mọi Marketer mới. Bạn sẽ học mọi thứ bạn cần để bắt đầu hành trình SEO của mình, bao gồm nắm bắt các thuật ngữ và chiến thuật cơ bản hình thành nên một chiến lược Inbound mạnh mẽ.

Bạn sẽ khám phá cách tiến hành nhắm mục tiêu từ khóa hiệu quả cùng với tầm quan trọng của tối ưu hóa On-site, mô tả meta và lược đồ dữ liệu có cấu trúc đến nội dung trùng lặp và trang web được tối ưu hóa cho thiết bị di động.

3. Content Marketing Institute

Học cách tạo Content có giá trị là một trong những thành phần quan trọng nhất của Inbound marketing. Họ cung cấp nhiều tài nguyên Content marketing, bao gồm các tiêu chuẩn và xu hướng của ngành, các white page gốc, podcast và hội thảo trên web.

Content Marketing Institute
Content Marketing Institute

Blog là nơi có một số bài viết tuyệt vời viết về viết blog, chiến lược Content và thực hành tốt nhất kể chuyện sẽ giúp bạn tăng cường đáng kể sức mạnh của sứ mệnh Inbound marketing.

4. Inbound.org

Đây là một diễn đàn trực tuyến thú vị, xuất bản các bài báo, ý kiến và trích dẫn hàng ngày từ các chuyên gia Inbound ở tất cả các cấp độ ngành, từ những người có ảnh hưởng nổi tiếng để hoàn thành người mới.

5. Search Engine Land

Search Engine Land là một ấn phẩm hàng ngày khá hấp dẫn tập trung vào tất cả các khía cạnh của ngành Search Marketing. Giúp bạn nắm bắt được các tin tức trong ngành, thay đổi thuật toán và cập nhật SEO.

Inbound Marketing là gì? Mỗi giai đoạn sẽ vận dụng những chiến lược Marketing hiệu quả nào chắc bạn đã nắm rõ rồi đúng không? Inbound và Outbound có nhiều khác biệt nhưng nếu bạn biết phối hợp chúng một cách hiệu quả và kết hợp với các công cụ hỗ trợ làm Inbound mà Miko Tech vừa liệt kê trên, chắc chắn doanh nghiệp của bạn sẽ nhanh chóng ghi dấu ấn trong lòng khách hàng đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi từ họ.



source https://mikotech.vn/inbound-marketing-la-gi/

  Làm sao để thiết kế website nội thất chuyên nghiệp, hiện đại Website được xem như bộ mặt của doanh nghiệp của bạn. Đặc biệt trong lĩnh vực...